Когда каждая минута на счету, потеря документов при международной доставке в Казахстан из-за рубежа становится катастрофой.
Срочно перевезти забытые соглашения, договоры, паспорта, банковские карты или успеть подать документы в приемную комиссию иностранного вуза — задача, от которой зависит будущее.
Поэтому отдел логистики международной службы Time Saving Machine детально продумывает маршрут перевозки документов в Казахстан из-за рубежа или в обратном направлении. Специалист компании TSM рассчитывает стоимость доставки почты в Алматы, Павлодар, Астану и другие города РК по 2–3 тарифам, на выбор клиента.
Как избежать задержку почты при доставке документов из США в Казахстан
29 октября 2024 года в международную службу доставки Time Saving Machine обратился клиент с просьбой срочно доставить документы из Нью-Йорка в Алматы. Персональный менеджер TSM сообщил, что для расчета стоимости перевозки почты из США в Казахстан, необходимо предоставить информацию: адрес отправителя и получателя, размер груза в сантиметрах, вес в килограммах, уточнить содержимое отправления и статус отправителя – юридическое или физическое лицо.
Клиент объяснил, что готовит пакет нотариально заверенных документов, весом 100 грамм, который необходимо доставить из Нью-Йорка в Алматы от частного лица. Менеджер TSM предложил 3 тарифа на выбор:
| «Авиакурьер» | 1–3 рабочих дня | 458 599 KZT |
| «Экспресс» | 5–7 рабочих дней | 93 255 KZT |
| «Стандарт» | 7–15 дней | 32 071 KZT |
*Стоимость перевозки почты из США в Казахстан указана на момент запроса клиента с учетом расстояния, веса и типа документов.
Специалист TSM объяснил, что для удобства клиентов в каждый тариф Time Saving Machine уже включены услуги не требующие дополнительной оплаты: доставка почты из рук в руки, помощь в оформлении сопроводительных документов, перевозка почты из Нью-Йорка при необходимости от юридического лица, отслеживание конверта на пути следования и ведение сделки персональным менеджером.
После обсуждения предложенных вариантов, клиент согласился на срочную доставку почты из США тарифом «Экспресс», чтобы успеть уложиться в установленные сроки.
Когда выяснилось, что документы еще не готовы к перевозке из Нью-Йорка, менеджер TSM предложил не терять время и подготовить договор оказания услуг. На вопрос клиента, зачем нужно соглашение, если отправление осуществляется от частного лица, сотрудник объяснил, что договор является гарантией выполнения обязательств и за 15 минут подготовил и направил документ клиенту на подпись, уточнив, что подойдет любой формат — скан, фотография или электронная подпись. Затем отдел логистики Time Saving Machine, подготовил транспортную накладную для беспроблемной перевозки конверта в Казахстан.
Менеджер TSM выслал по запросу заказчика ссылку для перевода денежных средств в долларах и попросил предоставить квитанцию, подтверждающую платеж. Время и дату визита курьера согласовали на утро понедельника. Специалист Time Saving Machine сообщил, что перевозчик позвонит по указанному номеру телефона за час до приезда, чтобы подтвердить местонахождения отправителя.
Заказчику не пришлось переживать за упаковку документов, курьер прибыл с прочным сейф–конвертом. Доставка документов в Алматы заняла 3 рабочих дня.
Клиент поблагодарил компанию Time Saving Machine за оперативную курьерскую доставку почты в Казахстана, оставив положительный отзыв.
Вопросы, волнующие клиента при доставке документов из США в Казахстан:
Как оплатить доставку почты из США в Казахстан в долларах?
Благодаря мультивалютному счету компании Time Saving Machine оплата за перевозку почты из-за рубежа в Казахстан принимается в удобной для клиента валюте.
Есть вероятность вскрытия конверта на таможне при международной доставке документов из США в Алматы?
Таможенные службы вскрывают почту в случае подозрения на наличие незадекларированных предметов, поэтому важно безошибочно заполнять сопроводительные документы.
Отдел логистики международной службы доставки TSM минимизируют риски возникновения сложностей и самостоятельно подготавливает транспортную накладную и инвойс.
Как отследить местонахождение конверта при доставке документов из США в Казахстан?
После того как курьер забирает конверт вместе с транспортной накладной, персональный менеджер высылает клиенту ссылку на сайт перевозчика и трек-номер для отслеживание почты в режиме реального времени. В случае возникновения сложностей, свяжитесь с сотрудником Time Saving Machine, которые предоставляет информацию о статусе отправления.
Отзыв о доставке документов из Нью–Йорка в Алматы
Для повышения качества обслуживания отдел по работе с клиентами международной службой доставки TSM еженедельно проводит обзвон заказчиков целью сбора отзывов.
Так о компании Time Saving Machine высказался клиент по факту доставки соглашений из Нью–Йорка в Алматы:
«Выручили! Мама полетела в Алматы и забыла взять оригиналы соглашений и договоров — 10 листов формата А4. Пришлось экстренно решать вопрос передачи документов из Нью–Йорка в Казахстан. TSM не подвели».
Чтобы доставить почту из–за рубежа в Казахстан и из Казахстана за рубеж, обращайтесь в Time Saving Machine по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz.