Доставка медицинских приборов в 2023 году требует бережного обращения с вложением и надежной упаковки, чтобы дорогостоящие устройства не повредились при отправке.
Сотрудник международной курьерской службы Time Saving Machine упакует механизм в коробку под размер посылки, предварительно поместив в пленку «Антистресс», обмотает стретч–пленкой и зафиксирует скотчем, поставит маркировку: «Хрупкий груз!», чтобы посылку в целости доставили в руки получателя.
Как прошла отправка шумоподавляющих медицинских наушников из Алматы в Мюнхен
В июле 2023 года в компанию Time Saving Machine поступил звонок из Алматы. Девушка попросила доставить аппарат от шума в ушах, щеточку и зарядку из Казахстана в Мюнхен.
Сотруднику для расчета стоимости доставки медицинского аппарата из Алматы в Германию потребовалась информация о габаритах, весе и срочности отправки. Клиент выслала размер коробки: 20 × 20 × 10 см, указала вес — до 500 г.
Менеджер TSM предложил тариф со сроком доставки из рук в руки за 12–14 дней с запасом по времени, учитывая зимнюю погоду и возможную отмену рейсов.
Заказчик согласовала доставку медицинского прибора в Мюнхен, подписала договор и перевела оплату через систему онлайн–платежей Робокассы. Сотрудник Time Saving Machine заполнил накладную на основе высланных клиентом личных данных и инвойс, где по ссылке на прибор вписал техническое описание.
Менеджер TSM сообщил, что батарейки и проспиртованные медицинские салфетки необходимо убрать из посылки, чтобы товар не задержали на таможне. Клиент согласилась и попросила переупаковать товар в менее габаритную коробку. Курьер прибыл в назначенные день и дату для забора посылки, после чего привез прибор в офис TSM, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, где сотрудник TSM обмотал отправление воздушно–пузырчатой пленкой и поместил в коробку под размер, сделал перерасчет по новым габаритам.
Медицинский прибор доставлен из Казахстана в Германию за 10 рабочих дней.
Вопросы, волнующие клиента при доставке шумоподавляющего прибора из Казахстана в Мюнхен:
- Какие сроки доставки прибора из Алматы в Германию?
Сроки подбираются, исходя из даты, к которой необходимо доставить посылку. Для сверхсрочной доставки выберите тариф «Авиакурьер» с перевозкой за 24–96 часов, «Экспресс» за 3–6 дней, «Стандарт» за 5–12 рабочих суток или «Эконом» за 21–28 дней.
- Как отследить, где находится посылка с медицинским прибором, отправленная в Германию?
Скопируйте высланный сотрудником TSM трек–номер, вставьте по ссылке на сайте перевозчика. В процессе доставки этапы в системе меняются и отражают, где находится посылка в реальном времени.
- Курьер приедет по адресу в Алматы и доставит посылку по адресу в Германии?
Да, в каждый тариф включена услуга курьера. Согласуйте дату забора в Алматы и дату доставки посылки в Германию по адресу. Чтобы не переносить визит курьера, следите за телефонными звонками в обозначенный день прибытия перевозчика.
Отзыв о работе Time Saving Machine
Чтобы повысить качество услуг курьерской службы, отдел по работе с клиентами регулярно отслеживает отзывы, оставленные заказчиками.
Вот какой комментарий зафиксирован сотрудником TSM от клиента по факту доставки медицинского прибора в Германию:
«Благодарю за доставку! Переживали насчет того, чтобы медицинский прибор пришел в целости. Менеджер TSM подготовил сопроводительные документы, а курьер от двери до двери доставил посылку. Спасибо».
Чтобы отправить личные вещи или документы, медицинские приборы из Казахстана за рубеж или в обратном направлении, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.