Благодаря оперативному обмену деловой корреспонденцией решаются бизнес-вопросы, поддерживается связь с партнерами, клиентами и поставщиками, устанавливаются партнерские отношения и заключаются сделки, поэтому юридические лица уделяют особое внимание выбору службы доставки.
Компания Time Saving Machine пересылает документы от 12,5 гр – вес одного листа А4, включая в каждый тариф от «Экспресс» до «Эконом» курьерскую перевозку из рук в руки.
Как прошла доставка документов с Кипра в Казахстан?
В компанию Time Saving Machine написал заместитель директора компании в Казахстане. Мужчина уточнил, сможет ли служба доставки TSM доставить документы с Кипра в Казахстан и к какому сроку ожидать ближайшую пересылку.
Персональный менеджер попросил предоставить данные для расчета стоимости перевозки документов с Кипра: вес, количество листов, формат документов и тип, спросил из какого города и куда требуется пересылка конверта.
Мужчина рассказал, что юридический отдел компании партнеров подготовил пролонгирование договора и другие справки на подписание в Казахстане, которые требуется затем снова вернуть на Кипр. Заказчик ответил на уточняющие вопросы и согласовал экспресс-доставку со сроком 3–6 рабочих дней. Договор оказания услуг решено подписать в офисе лично и оплатить услуги логистики наличными. Клиент приехал по адресу в Казахстане: г. Алматы, ул. Байзакова 280. Специалист компании TSM встретил мужчину на ресепшен и проводил в офис, где за чашкой чая обсудили условия доставки документов с Кипра, подписали договор оказания услуг и мужчина рассчитался за доставку документов по маршруту Кипр–Казахстан–Кипр.
Сотрудник TSM передал информацию отделу логистики для оформления транспортной накладной и согласовал пересылку документов по второму направлению из Болгарии в Литву.
Клиент рассказал, что доставка планируется из города Бургас в Болгарии, в Вильнюс. В связи с тем, что направления и стоимость по второй заявке разнятся с первой, пришлось оформить еще один договор оказания услуг. Менеджер TSM сообщил, что в случае необходимости регулярной пересылки почты за рубеж, с заказчиком заключается рамочное соглашение на долгий срок.
Мужчина рассказал, что обмен деловой корреспонденцией — неотъемлемая часть работы фирмы, поэтому после перевозки конверта в Болгарию, с Кипра в Казахстан и в обратном направлении, будет приниматься решение о сотрудничестве на постоянной основе.
По готовности транспортной накладной курьеры прибыли с 11.00 до 14.00 и с 13.00 до 17.00 по адресу отправителя в Никосию и Софию, откуда забрали документы и поместили в прочный сейф-конверт.
Почта с Кипра в Казахстан доставлена за 7 рабочих дней, документы из Болгарии доставлены в Литву и вручены получателю через 5 рабочих дней.
Вопросы, интересующие клиента о доставке документов
Как отправить документы по двум направлениям от юридического лица с Кипра в Казахстан и переслать конверт из Казахстана в Литву?
Чтобы переслать документы по двум разным направлениям, предоставьте информацию персональному менеджеру TSM о весе, формате бумаг, сообщите адрес отправителя и получателя, обозначьте требуемые сроки.
Сотрудник поочередно рассчитает цену доставки по 2–3 тарифам для каждого маршрута и подготовит два договора оказания услуг. Если перевозки требуются регулярно, чтобы не тратить время на оформление однотипного соглашения, заключается рамочный контракт на долгосрочную перспективу.
Курьер предварительно созванивается с отправителем для согласования адреса забора и доставки почты в Казахстан?
Да, для подтверждения местонахождения отправителя и получателя курьер за 30–40 минут до визита созванивается с клиентом.
Перевозчик приезжает за документами с конвертом?
Курьер экономит время заказчика на поиск надежного упаковочного материала для документов и приезжает вместе с прочным сейф-конвертом, в который при клиенте помещает бумаги для пересылки в Казахстан.
Отзыв клиента о перевозке почты с Кипра
Обратная связь от заказчиков дает оценку качеству сервиса TSM, поэтому отдел по работе с клиентами компании, регулярно отслеживает отзывы, оставленные по факту выполненной перевозки.
Сообщение, которое получил персональный менеджер с откликом о международной доставке документов с Кипра в Казахстан и из Болгарии в Литву:
«Спасибо TSM, что оперативно доставили почту в Литву и Казахстан, не пришлось искать другую компанию для пересылки по разным направлениям. Почта отслеживалась на пути следования, сотрудник TSM отвечал на возникшие вопросы».
Требуется отправить конверт между третьими странами или из-за рубежа в Казахстан, пишите в чаты на сайтах tsm–bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310–20–18 или оставляйте сообщение в WhatsApp.