Заказ курьерской доставки паспорта, банковской карты или нотариальной доверенности за границу является вынужденной мерой для жителей Казахстана. Отправители переживают за сохранность важных документов, поэтому выбирают для перевозки проверенную временем курьерскую фирму Time Saving Machine, с 2014 года доставляющую корреспонденцию и грузы за рубеж при стопроцентной вручаемости.
Детали отправки в Калининград доверенности из Казахстана
В середине декабря 2022 года в компанию TSM обратился постоянный клиент с запросом доставки из Алматы в Калининград письма с доверенностью от нотариуса. В приоритете находились несколько задач: сохранность груза и транспортировка к определенному времени.
Исходя из пожеланий заказчика, менеджер курьерской фирмы предложил два варианта перевозки за границу:
- экспресс–доставка документов за 1–3 дня авиакурьером;
- стандартная транспортировка конверта за рубеж в течение 5–9 дней.
Оба тарифа включают в себя следующие услуги:
- связь с закрепленным менеджером по сопровождению, помогающим с заполнением транспортных документов на международное отправление;
- забор доверенности курьером лично в режиме из рук в руки;
- упаковка документа в картонный конверт повышенной прочности или антивандальный сейф–пакет для защиты вложения от осадков, УФ–лучей, транспортной пыли и грязи, механических повреждений;
- стандартная ставка страхования документа при оценочной стоимости менее 196 500 тенге;
- доставка письма курьером в режиме от двери до двери.
Клиент выбрал первый вариант. Менеджер предупредил, что в связи с сезонной загруженностью служб доставок в предновогоднее время вручение, вероятно, задержится на 1–2 дня, а также запросил у жителя Алматы необходимую для вызова курьера информацию:
- точный адрес забора конверта в Алматы;
- Ф. И. О. отправителя;
- оценочная стоимость отправляемой доверенности;
- точный адрес доставки письма в Калининграде с указанием почтового индекса;
- Ф. И. О. и номер телефона получателя.
Заказчик является постоянным клиентом компании Time Saving Machine, поэтому в заключении очередного договора на доставку нет необходимости. При регулярных отправках грузов за границу договор с клиентом подписывается единовременно, а детали доставки обозначаются в спецификациях, составляющихся на каждую отдельную международную перевозку.
После заполнения спецификации на доставку доверенности из Алматы в Калининград менеджер курьерской фирмы выставил заказчику счет на стопроцентную предоплату в соответствии с прописанным ранее в договоре условием о том, что взаиморасчеты осуществляются от имени юридического лица. Клиент перевел денежные средства на счет компании TSM и выслал сотруднику компании платежное поручение с отметкой банка, чтобы ускорить вызов курьера на забор конверта.
Авиакурьер забрал доверенность у отправителя в Алматы на следующий день после улаживания всех формальностей. Через 4 рабочих дня корреспонденция вручена получателю в Калининграде. Сверхсрочная доставка документов задержалась на 1 рабочий день, о чем клиент был заранее проинформирован.
Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на курьерскую экспресс–доставку груза из Алматы в Калининград:
- Замену получателя получится сделать? Нашему адресату пришлось срочно уехать.
Замена получателя доступна по согласованию с менеджером. Также если изначально указанному адресату необходимо отъехать не более чем на 24 часа от места доставки или он будет находиться поблизости, то изменение даты и места вручения получатель согласует самостоятельно при телефонном разговоре с курьером, который заранее звонит оповестить о планируемом визите.
- Выйдет в этот раз оплатить транспортировку за счет получателя?
При оформлении доставки документов через курьерскую фирму Time Saving Machine доступна оплата за счет получателя, но также по стопроцентной предоплате и после заключения договора. Компания TSM принимает платежи в любой валюте мира как от физических, так и от юридических лиц.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Time Saving Machine, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки. Отзыв, который отдел контроля качества TSM услышал от клиента по телефону после заказа международной доставки документов в Калининград из Алматы:
«Не первый раз отправляю документы с компанией TSM и всегда остаюсь доволен. Перевозят корреспонденцию в сохранности, вручают вовремя, а если и бывают какие–то задержки, то о них заранее предупреждают еще на этапе оформления заявки».
Закажите быструю доставку письма за рубеж в курьерской службе экспресс–доставки Time Saving Machine в Казахстане:
- по телефону: +7 (727) 310–20–18;
- по электронной почте: hi@tsm.bz;
- в приложениях WhatsApp или Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76;
- в чате на сайте timesavingmachine.kz.