Построить бизнес в условиях экономического кризиса в 2022–2023 годах непросто, но для предпринимателей Казахстана это время оказалось удачным шансом расширить международные связи. Некоторым отечественным коммерсантам удалось покорить рынок Японии.
Для доставки документов и грузов в страну восходящего солнца жители Казахстана активно пользуются услугами транспортировки посылок курьерской службы экспресс–перевозок Time Saving Machine, ежедневно осуществляющей международную доставку документов в 220 стран мира из Казахстана.
Как отправить документы в Японию меньше чем за неделю
В начале декабря 2022 года в компанию TSM обратился мужчина из Алматы с запросом расчета стоимости и сроков экспресс–доставки документов из Казахстана в Японию. В конверт заказчик положил папку документов и фотоснимки производственного проекта. На транспортировку клиент выделил не больше недели, поэтому менеджер предложил мужчине на выбор два тарифа:
- срочная доставка документов за 1–3 рабочих дня;
- стандартная транспортировка писем за 5–9 рабочих дней.
Учитывая предпраздничный сезон, ежегодно сопровождающийся загруженностью на доставке, менеджер посоветовал выбрать первый вариант перевозки и предупредил, что транспортировка иногда задерживается на один день из–за погодных условий или досмотра на таможне.
Сотрудник компании Time Saving Machine также сообщил клиенту, что во время международной перевозки входят только рабочие дни с понедельника по пятницу. Отсчет начинается с момента забора курьером у отправителя конверта, день оформления заявки не считается.
Каждый из предложенных заказчику тарифов включает в себя следующие условия:
- сопровождение отправки груза персональным закрепленным менеджером;
- помощь менеджера с оформлением транспортных документов на письмо за границу;
- стандартная ставка страхования при оценочной стоимости вложения до 197 758 тенге;
- упаковка в антивандальный сейф–пакет, защищающий содержимое от УФ–лучей, пыли, грязи, осадков и механических повреждений;
- мониторинг перемещения конверта по всему пути следования из Казахстана в Японию;
- курьерская доставка документов и фотографий лично из рук в руки.
Клиент выбрал первый вариант международной доставки документов и предложил самостоятельно прибыть в офис курьерской фирмы TSM в Алматы для сдачи письма. В считаные минуты заказчик выслал следующую информацию по отправлению для оформления договора и заявки на вызов курьера:
- точный адрес доставки письма в Японии с индексом;
- контактные данные получателя конверта в Саппоро;
- паспортные и контактные данные отправителя документов и фотографий из Алматы, являющегося заказчиком транспортировки корреспонденции;
- оценочная стоимость вложения.
После подписания договора менеджер выставил клиенту счет на стопроцентную предоплату, осуществляющуюся по персональной ссылке на надежный онлайн–сервис приема банковских платежей — Робокассу. Но поскольку заказчик решил самостоятельно сдать письмо на отправку в офисе TSM, ему стала доступна оплата наличными за сверхсрочную доставку документов из Казахстана в Японию. В обоих случаях клиент получает чек в качестве подтверждения взаиморасчетов.
Через четыре рабочих дня после сдачи конверта с документами и фотографиями в офисе курьерской службы экспресс–доставки Time Saving Machine письмо вручено получателю в Саппоро.
Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на быструю отправку документов за границу из Казахстана
- Каким транспортом повезете письмо?
Для сверхсрочной доставки документов используется перевозка самолетом.
- Не будет проблем на таможне из–за фотографий в конверте?
К международной перевозке не запрещены чертежи и изображения проектов. В случае досмотра на границе задержки не будет.
- Какие именно данные паспорта необходимы для заключения договора?
Для заключения договора между службой экспресс–доставки TSM и физическим лицом необходимо прислать менеджеру информацию с разворота паспорта: Ф. И. О., дата рождения, серия и номер, полное наименование государственного органа, выдавшего удостоверяющий личность документ, дата выдачи, а также адрес регистрации.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Time Saving Machine, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки. Отзыв, который отдел контроля качества компании TSM услышал от клиента по телефону после заказа доставки документов из Алматы в Саппоро:
«Почитал о вас отзывы и пришел к выводу, что TSM хорошо справляется с международной доставкой. Не ошибся. Менеджер рассказал все нюансы и помог с заполнением накладной. Условия договора прозрачны, офис компании реален. Перевозка быстрая и надежная. Разве нужно что–то еще? Мне — нет, поэтому остался доволен».
Закажите перевозку документов в другую страну в курьерской службе экспресс–доставки Time Saving Machine в Казахстане:
- по телефону: +7 (727) 310–20–18;
- по электронной почте: hi5@tsm.bz;
- в приложениях WhatsApp или Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76;
- в чате на сайте timesavingmachine.kz.