Поломка оборудования требует оперативной замены деталей или полного ремонта агрегата в короткие сроки, чтобы предприятие не несло убытки из–за простоя.
Технический прибор должен проделать длинный путь в страну производителя так, чтобы мелкие и дорогие детали не пострадали при транспортировке. Выбирайте опытного и надежного перевозчика с опытом доставок крупногабаритного и хрупкого груза.
Международная служба Time Saving Machine с 2014 года работает в сфере логистики и отправляет в короткие сроки разногабаритный груз, в том числе оборудование, запчасти и комплектующие.
Как курьерская служба доставила оборудование из Казахстана в Израиль
7 апреля 2023 года в мессенджер курьерской службы Time Saving Machine поступило сообщение казахского предприятия с просьбой доставить оборудование из Астаны в Кфар–Саву:
- камеру XM–RS150F, 1 шт.;
- линзу RS 70 mm, 1 шт.;
- контроллер, 1 шт.;
- гиростабилизированную платформу Somag DSM 400, 1 шт.;
- навигационную систему, 1 шт.
Вес груза равен 65,3 кг, оценочная стоимость составляет 25 000 000 тенге. Клиент самостоятельно упаковал оборудование в 3 фанерных ящика габаритами 48 × 48 × 61 см, 58 × 27 × 58 см, 50 × 45 × 45 см.
Менеджер сделал расчет доставки вложений из Астаны в Израиль и из Израиля в Астану после ремонта по трем тарифам:
- «Экспресс»: 3–7 рабочих дней;
- «Стандарт»: 8–12 дней;
- «Эконом»: 21–28 дней.
Сотрудник TSM предупредил, что на растаможку товара потребуется 7–8 дней. Клиент захотел оперативно передать оборудование в Израиль по тарифу «Экспресс» и попросил оформить страховку оборудования. Страховка стоит 2 % от оценочной стоимости агрегата.
Заказчик согласовал бюджет на доставку оборудования и выслал карточку предприятия для заполнения договора оказания услуг. Руководитель компании приехал в офис транспортной компании Time Saving Machine, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, чтобы задать интересующие вопросы и произвести оплату услуг доставки.
Персональный менеджер TSM встретил руководителя предприятия, угостил кофе и рассказал, что груз полетит транзитом через Франкфурт–на–Майне или Дубай. Опытный брокер помогает растаможить груз на таможне.
Клиент оплатил транспортировку наличными, менеджер предоставил фискальный чек и передал подписанный экземпляр договора. Сотрудник TSM попросил выслать характеристики оборудования и фотографии с серийным номером, договор на ремонт агрегата с производственной компанией. Менеджер заполнил транспортную накладную и инвойс, где детально описал отправление, указал цель доставки — ремонт, приложил высланные клиентом сопроводительные бумаги и фотографии техники, заполнил упаковочный лист.
Менеджер TSM уточнил, что необходимо будет оплатить таможенный сбор при экспорте, а при импорте добавятся пошлина и НДС от стоимости ремонта оборудования. Логист выстроил оптимальный маршрут транспортировки и согласовал визит курьера на следующий день. Брокер компании TSM заполнил таможенные декларации и оформил импорт и экспорт оборудования.
Посылка из Астаны доставлена в Кфар–Саву за 4 рабочих дня. Через 10 рабочих дней, ушедших на ремонт, груз из Кфар–Савы получен в Астане.
Вопросы, которые интересовали руководителя предприятия при доставке груза из Казахстана в Израиль:
- Как отследить, где находится оборудование?
Мониторинг происходит на протяжении всего пути по трек–номеру. Скопируйте уникальный идентификатор и вставьте в поисковую строку на сайте по ссылке, предоставленной менеджером TSM. Или уточните у сотрудника Time Saving Machine местонахождение груза.
- Как застраховать груз?
При желании отправление возможно застраховать, чтобы полностью компенсировать убытки в случае повреждения или утраты. Международная служба TSM с 2014 года находится на рынке логистики и ни разу не сталкивалась со страховыми случаями, поскольку гарантированно доставляет отправление точно в срок. Размер страховки составляет 2 % от оценочной стоимости товара.
- Курьер заберет посылку из офиса?
Да, курьер самостоятельно забирает отправление из офиса компании. Укажите точный адрес с индексом и оставьте номер телефона, чтобы перевозчик ремонтируемого агрегата предварительно связался с отправителем и подтвердил адрес забора оборудования.
Отзыв казахского предпринимателя об отправке оборудования в Израиль
Чтобы улучшить качество обслуживания, еженедельно отдел по работе с клиентами собирает мнения заказчиков по факту доставки.
Вот какой отзыв оставил руководитель организации в Казахстане об отправке оборудования на ремонт в Израиль:
«Спасибо компании TSM! Сработали четко и оперативно. Не пришлось самостоятельно мучиться с таможенным оформлением и заполнением бумаг на импорт и экспорт оборудования».
Чтобы доставить агрегат из–за рубежа в Казахстан или в обратном направлении, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.