Чтобы в 2023 году не столкнуться с проблемой задержки документов, когда надо срочно отправить корреспонденцию за рубеж, выбирайте опытную службу доставки с положительными отзывами клиентов.
Международная курьерская компания Time Saving Machine с 2014 года работает на рынке логистики, доставляя документы из Казахстана в 240 стран мира к запланированному сроку.
Доставка почты из Казахстана в Лондон
8 февраля 2023 года в международную службу Time Saving Machine поступил звонок с запросом расчета стоимости доставки документов из Казахстана в Великобританию.
Сотрудник Time Saving Machine уточнил готовность документов к отправке, точный адрес забора конверта из Алматы и адрес доставки в Лондоне, срок дедлайна.
На основе предоставленных данных сотрудник Time Saving Machine сделал расчет стоимости доставки почты из Алматы в Лондон за 8–12, 6–10 и 2–4 рабочих дня. Менеджер TSM проинформировал клиента о том, что в каждый тариф включены услуги курьера, помощь в оформлении сопроводительных документов персональным менеджером Time Saving Machine, отслеживание конверта на пути следования.
Клиент согласовал тариф «Экспресс» с перевозкой за 2–4 дня и попросил уточнить, как оформляется международная доставка, поскольку нет возможности приехать в офис компании в Казахстане, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280.
Менеджер TSM пояснил, что оформление документов заключается в онлайн–формате, поэтому клиенту не нужно никуда приезжать. Сотрудник экспресс–службы попросил выслать скан паспорта для заключения договора и представил ссылку на сайт для удаленной оплаты услуг через систему онлайн–платежей Робокассы.
Для согласования доставки документов в Лондон логист попросил уточнить характер документов в конверте. Клиент сообщил, что отправляет бумаги организации юридического характера: поручение для трансфера агента и справка формы W–8BEN налоговой службы США. Сотрудник TSM оформил накладную и согласовал время забора корреспонденции курьером. На следующий день перевозчик прибыл к адресанту с сейф–конвертом и упаковал документы.
Через 5 рабочих дней конверт доставлен из Казахстана в Лондон.
Вопросы, волнующие клиента при доставке документов из Алматы в Лондон:
- Какие гарантии, что при доставке в Лондон таможенная служба безопасности не задержит конверт?
Персональный менеджер Time Saving Machine оформляет сопроводительные документы по международному стандарту и предоставляет сейф–конверт для упаковки документов. Логист предварительно согласовывает отправление, чтобы беспрепятственно доставить посылку из рук в руки. Регулировать действия таможенной службы невозможно. Сотрудник TSM делает все, чтобы у таможенной службы не возникло вопросов к доставке. При возникновении проблем менеджер экспресс–службы помогает в решении вопросов.
- Как отследить, где находится конверт с документами из Казахстана?
Сотрудник компании TSM высылает трек–номер для отслеживания посылки. Чтобы узнать местонахождение конверта, скопируйте трек–номер и введите в поисковое поле на сайте перевозчика по ссылке, предоставленной сотрудником экспресс–службы.
- Что влияет на стоимость доставки документов в Лондон из Алматы?
Сумма доставки зависит от следующих факторов: расстояния между адресами забора и доставки почты, срочности, веса документов и габаритов пакета.
Отзыв, оставленный клиентом по факту доставки документов в Великобританию
Для повышения качества услуг курьерской службы отдел по работе с клиентами регулярно анализирует оставленные заказчиками отзывы.
Вот каким мнением поделился клиент по факту доставки документов в Великобританию:
«Спасибо сотруднику TSM за оперативную работу! Четко объяснил и разложил по полочкам, как осуществляется доставка документов в Лондон, заполнил накладную. Курьер предоставил сейф–конверт».
Чтобы доставить документы из Казахстана за рубеж или в Казахстан из–за границы, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.