При работе компании на международном рынке с несколькими клиентами из разных стран, необходимо регулярно обмениваться корреспонденцией: договорами, счетами, бухгалтерскими закрывающими документами по сделке.
Чтобы не переживать за доставку в запланированный срок, работайте с курьерской службой Time Saving Machine. Персональный менеджер подбирает подходящий тариф по каждому из направлений, заполняет сопроводительные документы, курьер забирает отправление в назначенное время, предоставив стандартную упаковку — конверт или коробку. и доставит из рук в руки.
Как прошла доставка из Казахстана за рубеж по трем направлениям
25 января 2023 года, чтобы отправить документы из Казахстана за рубеж по трем направлениям, в международную курьерскую службу службу Time Saving Machine обратился руководитель компании, предоставляющей консалтинговые услуги. Заказчик объяснил, что необходимо доставить документы в три страны из Казахстана: в Польшу, на Украину, в Беларусь и перечислил документы, вложенные в конверт для отправки:
- договоры оказания консалтинговых услуг;
- дополнительные соглашения;
- акты выполненных работ.
Сотрудник TSM попросил предоставить данные для расчета стоимости доставки в Минск, Киев и Варшаву из Астаны и информацию для заполнения сопроводительных документов: Ф.И.О отправителя и получателей, адреса с индексами, местные телефоны и электронные почты отправителя в Казахстане и получателей в Минске, Киеве и Варшаве. Для доставки от юридического лица понадобилась карточка компании с реквизитами, чтобы оформить договор оказания услуг. На основе предоставленных данных менеджер Time Saving Machine предложил по три тарифа по каждому из направлений от доставки персональным курьером до экономтарифа. В каждый тариф включены услуги: доставка из рук в руки, помощь в оформлении сопроводительных документов, отправка при необходимости от юридического лица, мониторинг на всем пути следования, поддержка менеджера до вручения отправления адресату. После согласования сроков доставки по каждому из тарифов, сотрудник TSM оформил договор на отправку. Заказчик отметил, что важно при доставке документов сделать отметку о том, что документы вручены получателю. На доставку документов из Астаны в Киев, в Варшаву и в Минск логист оформил транспортную накладную по каждому направлению, где прописал трек–номер, по которому возможно отслеживать доставку документов из Казахстана за рубеж и при вручении документов система отметит, что конверт доставлен получателю. Клиент согласовал доставку, выбрав разные тарифы для каждой страны:к.
- Отправка документов из Казахстана в Минск по тарифу «Экспресс» за 3–5 дней;
- доставка конверта из Астаны в Польшу по тарифу «Стандарт» за 5–15 дней;
- доставка документов в Киев из Казахстана по тарифу «Эконом» за 21–28 рабочих дней.
Сотрудники отдела логистики заполнили транспортные накладные по каждому из направлений, после чего менеджер отправил ссылку на оплату услуг. Курьер прибыл в согласованное время на забор документов. Конверты вручены партнерам в Беларуси, Украине и Польше в запланированный срок.
Вопросы, интересующие клиента о доставке документов из Астаны по трем направлениям
- Как отследить, где конверт по маршрутам: Астана–Киев, Астана–Варшава, Астана–Минск?
Для отслеживания доставки документов используйте трек–номер, высланный сотрудником TSM вместе со ссылкой на сайт перевозчика. Скопируйте идентификационный код и вставьте в поисковую строку. Следите за доставкой в режиме реального времени.
- Какие данные предоставить для заполнения договора на услуги курьерской службы?
Для оформления договора предоставьте карточку предприятия с банковскими реквизитами. Сотрудник Time Saving Machine внесет данные в договор и вышлет для подписи вместе с детальной инструкцией.
- Курьер доставит документы из Казахстана за рубеж лично в руки получателю по трем адресам?
Персональный менеджер TSM после подписания договора и оплаты, согласовывает забор документов курьером. В каждой стране местный курьер доставляет конверт в руки получателю, предварительно позвонив для согласования даты и времени вручения.
Отзыв, оставленный о доставке документов из Астаны в Киев, из Астаны в Минск и из Астаны в Варшаву
Для повышения клиентоориентированности, выявления слабых и сильных сторон компании, отдел по работе с клиентами регулярно анализирует отзывы на сторонних сайтах, оперативно реагируя на возражения.
Отзыв, которым поделился клиент по факту доставки документов из Казахстана за рубеж:
«Регулярно отправляем документы из Казахстана за рубеж и каждый раз сталкиваюсь с трудностями и путаницей в оформлении. Благодаря оперативной и слаженной работе персонального менеджера, оформление прошло легко. Благодарю компанию за комфорт и четко выполненные обязательства. Будем обращаться снова».
Чтобы оформить доставку из Казахстана от юридического лица за рубеж, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.