Международная доставка документов вызывает много вопросов у отправителя: какие гарантии, что документы не потеряют при перевозке, какую информацию предоставить для оформления заявки, из чего складывается стоимость услуг курьерской службы и где взять конверт для упаковки.
Чтобы не переживать за отправку, обращайтесь в международную логистическую компанию TSM. При первом обращении за заявкой закрепляется персональный менеджер, который отвечает на возникшие вопросы и контролирует доставку на каждом этапе.
Международная доставка документов из Казахстана в Латвию
17 ноября 2023 года на сайт курьерской службы TSM позвонил мужчина с просьбой рассчитать стоимость международной доставки документов из Алматы в Ригу. Менеджер TSM связался с клиентом по указанному номеру телефона и задал уточняющие вопросы: от какого лица планируется перевозка, какого характера документы, какой вес и параметры отправления, попросил указать точный адрес отправителя и получателя. Заказчик спросил, от какого лица доставка будет дешевле, так как есть возможность отправить документы от физического и юридического лица. Клиент сообщил, что пытался отправить конверт через другую компанию, в которой сказали, что не осуществляют перевозки в Латвию и задал вопрос, с чем это связано. Менеджер TSM озвучил стоимость доставки по трем тарифам и ответил, что не может отвечать за другие службы. Международная логистическая компания Time Saving Machine доставляет документы и посылки от 12,5 гр. в 240 стран мира в срок от 24 часов, подключая партнеров там, где не справляется одна компания. Отдел логистики выстраивает маршрут перевозки, соединяя несколько способов доставки в один логистический маршрут. Клиент сообщил, что подготовил к отправке оригинал документов в единственном экземпляре, согласовал тариф, срок доставки которой 3-7 дней и отправил карточку компании для оформления договора оказания услуг. Оплату перевел по счету. Отдел логистики подготовил транспортную накладную. Сотрудник попросил указать местный номер получателя в Латвии, так как на доставку будет направлен курьер, который за 30 минут созвонится с получателем для уточнения адреса. Документы доставлены из Казахстана в Латвию за 5 рабочих дней.
Вопросы, интересующие клиента о доставке документов из Казахстана в Латвию
Где взять конверт для упаковки документов на доставку из Казахстана в Латвию?
Клиенту международный курьерской службы TSM не стоит переживать за упаковочный материал. Забирать документы курьер приезжает с прочным сейф-конвертом, в который при клиенте помещает отправление и запечатывает.
Международная служба доставки TSM работает по договору оказания услуг?
Да, с каждым клиентом заключается договор оказания услуг, который дает гарантии выполнения обязательств логистической компании перед заказчиком.
Курьер приедет на забор документов по адресу отправителя в Казахстан и доставит документы по адресу отправителя в Латвии?
Верно, в услуги каждого тарифа включена курьерская перевозка документов из рук в руки. Поэтому сообщите персональному менеджеру TSM точные контактные данные отправителя получателя для связи с курьером.
Отзыв, написанный клиентом о выполненной работе курьерской службы TSM
Обратная связь от клиентов помогает улучшить работу логистической компании TSM.
Сообщение, которое оставил заказчик по факту выполненной услуги службой доставки TSM:
«Несмотря на мои переживания за доставку документов из Алматы в Ригу, менеджеру удалось меня успокоить и дать ответы на все вопросы. Благодарю за соблюдение сроков перевозки».
Чтобы доставить почту из Казахстана за рубеж или из-за рубежа в Казахстан, пишите в чаты на сайтах tsm–bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310–20–18 или оставляйте сообщение в WhatsApp.