При необходимости доставки документов впервые, у отправителя появляется множество вопросов, на которые не могут ответить в полной мере чат-боты курьерских служб.
В международной логистической компании Time Saving Machine за каждой заявкой закрепляется персональный менеджер, который консультирует о перевозке, реагируя на возникающие трудности клиента.
Чтобы не нервничать при общении с ботом, обращайтесь в международную службу доставки Time Saving Machine.
Срочная доставка документов из Татарстана в Казахстан
В логистическую компанию Time Saving Machine поступила заявка на перевозку документов из Татарстана в Казахстан. Заказчик сообщил, что слышал об ужесточении таможенного контроля на границе с РФ и боится столкнуться с задержкой, так как впервые доставляет почту из России в Казахстан. Персональный менеджер TSM рассказал, что в компании отдел логистики берет задачу по заполнению транспортной накладной инвойса, тем самым уменьшает риски задержки отправления. Сотрудник компании уточнил, что находится в конверте и на основе информации о весе, габаритах и срочности перевозки, рассчитал стоимость международной доставки по тарифу «Экспресс» со сроком 3–6 рабочих дней и «Авиакурьер» доставка за 24–72 часа. Клиент согласовал пересылку первым рейсом. Предоставил данные удостоверения личности для заполнения договора оказания услуг. Менеджер TSM направил ссылку на оплату. Заказчик сообщил, что переведет средства вечером. Сотрудник указал, что курьерская служба Time Saving Machine работает по 100% предоплате и только после предоставления чека отдел логистики приступит к подготовке транспортной накладной. Заказчик оплатил доставку и подготовился к визиту курьера, распечатав накладную. Почта из Татарстана доставлена в Казахстан за 32 часа.
Вопросы, заданные клиентом о международной доставке из России в Алматы
Компания TSM предоставляет конверт для упаковки документов на перевозку из Татарстана в Алматы?
Стандартный упаковочный материал включен в стоимость международной доставки документов. Курьер приезжает забирать почту по адресу отправителя с прочным сейф-конвертом.
Как оплатить услуги курьерской службы за международную доставку документов из России в Казахстан?
Рассчитаться с логистической компанией Time Saving Machine возможно наличными в офисе, по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова 280 или, чтобы не тратить время на поездку, работает безналичный расчет через систему приема платежей Robokassa.
Во сколько приедет курьер на забор почты из России в Казахстан?
Визит перевозчика согласовывается на удобное время для клиента. Если заявка оформлена в первой половине дня до 12:00, то вызов курьера возможен в день обращения.
Отзыв, оставленный по факту международной перевозки конверта из Казани в Алматы
Обратная связь мотивирует сотрудников компании работать продуктивней.
Сообщение, написанное клиентом о работе Time Saving Machine:
«Впервые обращаюсь в логистическую компанию для доставки документов и переживал за надежность перевозки и соблюдение сроков. До TSM написал в другую службу и не смог разобраться, как оформить заказ через бота. В Time Saving Machine все понятно, персональный менеджер находился на связи и отвечал на однотипные вопросы, за что огромное спасибо. Отдельно отмечу скорость перевозки. Ставлю 10 из 10!»
Впервые обращаетесь для пересылки документов или посылки в курьерскую службу? Не переживайте, персональный менеджер TSM помогает без сложностей пройти таможенный контроль и доставить посылку курьером из рук в руки. Обращайтесь в чаты на сайтах tsm–bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310–20–18 или оставляйте сообщение в WhatsApp.