Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитать перевозку

Как быстро отправить документы из Казахстана в Россию в 2023 году

Ежегодно в декабре бухгалтеры закрывают отчетный период, для чего необходимо предоставить в ФНС акты сверки с синими печатями партнеров. Данные документы подписываются отечественными и зарубежными контрагентами, поэтому в последний месяц уходящего года становится актуальной экспресс–доставка документации из Казахстана в Россию через курьерскую фирму Time Saving Machine.

Как организовать доставку документов в Санкт–Петербург из Астаны

В середине декабря 2022 года в компанию TSM обратился секретарь крупного предприятия в Астане с запросом срочной доставки документов в Санкт–Петербург. К отправке планировалось письмо с оригиналами актов сверки для российских партнеров по бизнесу. Сроки перевозки ограничивались 10 рабочими днями, поэтому менеджер курьерской службы экспресс–доставки Time Saving Machine предложил клиенту на выбор три тарифа:

  • самая быстрая курьерская доставка документов за 24–72 часа с транспортировкой самолетом;
  • стандартная экспресс–отправка документов  за 4–6 рабочих дней;
  • экономная перевозка в автомобиле со сборным грузом за 7–11 рабочих дней.

Каждый из перечисленных тарифов включает в себя следующие услуги:

  • сопровождение перемещения конверта по пути следования персональным менеджером;
  • помощь закрепленного менеджера с заполнением документации на международную доставку;
  • упаковка бумаг в плотный картонный конверт или антивандальный сейф–пакет — в зависимости от объема вложенных страниц;
  • стандартная ставка страхования отправления при оценочной стоимости менее 196 000 тенге;
  • отслеживание перемещения письма;
  • доставка конверта курьером лично из рук в руки.

Клиент выбрал стандартный тип перевозки и попросил менеджера рассказать о порядке процедуры оформления заявки на доставку документов. Сотрудник компании Time Saving Machine объяснил, что на каждую транспортировку оформляется договор и выставляется счет на оплату. Только после этого логисты делают вызов курьера. Для процедуры оформления срочной курьерской доставки менеджер запросил у заказчика следующие данные:

  • точный адрес отправителя в Казахстане с указанием индекса;
  • контактные данные заказчика в Астане, включая адрес электронной почты для получения заполненной транспортной накладной, которую необходимо распечатать и отдать курьеру вместе с письмом;
  • точный адрес получателя в РФ с индексом;
  • Ф. И. О. и номер телефона получателя в Санкт–Петербурге;
  • карточка предприятия в Астане с банковскими реквизитами, Ф. И. О. руководителя компании и наименование документа, наделяющего директора полномочиями подписи при заполнении договора.

Когда договор был подписан с двух сторон, менеджер выставил заказчику счет на оплату. Компания Time Saving Machine работает с клиентами по стопроцентной предоплате. Логисты ставят курьера на маршрут доставки только после получения подтверждения перевода, которое для юридических лиц выполняется в виде предоставления платежного поручения с отметкой банка.

Заказчик оперативно провел оплату и прислал в мессенджер менеджеру TSM отсканированную копию платежного поручения. Курьер забрал конверт следующим утром. Через 7 рабочих дней письмо доставлено получателю в Санкт–Петербурге.

Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на экспресс–отправку документов из Казахстана в Россию

  • Получится заплатить курьеру наличными за транспортировку?

Оплата наличными доступна жителям Казахстана при самостоятельной сдаче конверта в офисе компании Time Saving Machine в Алматы. При заборе письма курьером взаиморасчеты производятся только в онлайн–формате посредством банковского платежа.

  • Если нас все устроит и мы захотим работать на постоянной основе, то на каждую доставку будет оформляться новый договор ?

При регулярных отправках корреспонденции с юридическими лицами заключается договор другой формы, в котором доставки прописываются в спецификациях. Такой документ подписывается один раз.

Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону

Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Time Saving Machine, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки. Отзыв, который отдел контроля качества компании TSM услышал от клиента по телефону после заказа доставки документов из Астаны в Санкт–Петербург:

«Не первый раз узнаю от партнеров о скорости TSM, поэтому решил попробовать отправить документы с вашей помощью. Вежливый менеджер все объяснил по доставке и помог с оформлением. Приветливый курьер позвонил заранее, предупредил о своем визите, приехал без опозданий и упаковал конверт в антивандальный пакет. Перемещение письма отслеживалось. Все прошло успешно. Спасибо».

Закажите быструю доставку документов в Россию в курьерской службе экспресс–доставки Time Saving Machine в Казахстане:

Получите расчет доставки сейчас
Укажите тип отправления
В нашей компании физические и юридические лица обслуживаются в разных отделах
или позвоните нам
+7(727)-310-20-18
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
Подпишитесь на рассылку — получите персональную скидку
Отправляя данные, вы подтверждаете, что согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Доставка по России и миру
+7(727)-310-20-18
Наверх