Политическая ситуация в 2022 году изменила логистические цепочки, в связи с чем усложнилось экспортное оформление.
Казахские руководители международных компаний оказались в затруднительной ситуации, столкнувшись со сложностью доставки документов и посылок на Украину.
Международная курьерская служба TSM наладила маршруты отправки и продолжает работу в штатном режиме.
Доставка документов из Алматы в Киев
В июне 2023 года в курьерскую службу Time Saving Machine поступил звонок от юридического лица с запросом доставки конвертов из Казахстана в Киев на 2 разных адреса.
Сотрудник компании TSM сделал расчет стоимости доставки в Киев по разным адресам за 14–18 рабочих дней. Клиент согласовал тариф и выслал карточку предприятия для заключения договора. Счет на оплату передали бухгалтеру компании клиента. Менеджер TSM уточнил возможность обмена документами по системе ЭДО, где необходимо подписать соглашение, после чего заполнил накладную на доставку документов из Алматы и согласовал дату и время приезда курьера на забор конверта.
Документы прибыли в Киев по двум адресам к партнерским компаниям заказчика за 14 рабочих дней.
Вопросы, волнующие клиента при доставке документов на Украину:
- Курьерская служба Time Saving Machine оформляет доставки в Киев?
Да, через международную компанию TSM возможно доставить документы или посылку из Казахстана в Киев. Из–за напряженной политической ситуации сроки отправки увеличены, поэтому заранее согласуйте доставку документов или посылки по адресу в Киев.
- Какие данные нужно предоставить для расчета стоимости доставки из Алматы в Киев?
Чтобы сотрудник компании TSM оперативно назвал цену доставки документов из Алматы, подготовьте следующую информацию: точные адреса отправителя в Алматы и получателя в Киеве, срочность, вес и габариты. Персональный менеджер TSM рассчитает стоимость отправки в Киев и задаст уточняющие вопросы.
- Курьерская служба TSM работает по договору оказания услуг с юридическими лицами?
Компания Time Saving Machine заключает договор с физическими и юридическими лицами, что дает клиенту правовую защищенность. Чтобы упростить процесс оформления заявки, достаточно электронной подписи документов. Для обмена документами через ЭДО сотрудник пошагово расскажет, как подключиться к системе, и вышлет ссылки на материалы с инструкциями. При регулярных отправках оформите договор сотрудничества на постоянной основе, чтобы каждый раз не заполнять одинаковые документы.
Отзыв, который оставил клиент по факту доставки документов из Казахстана на Украину
В целях улучшения качества обслуживания отдел по работе с клиентами еженедельно анализирует оставленные заказчиками отзывы.
Вот каким мнением поделился секретарь компании в Казахстане о доставке соглашений на Украину:
«За последний год вопросы логистики в организации сильно усложнились. Не каждая служба берется за доставку документов партнерам на Украину. Спасибо компании Time Saving Machine за оперативную работу! Планируем 3 доставки в ближайший месяц, которые оформим через TSM».
Чтобы оставить заявку на расчет стоимости доставки из Казахстана на Украину, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.