Чтобы в 2023 году международная доставка документов прошла точно в срок, необходимо грамотно заполнить транспортную накладную. При перевозке паспортов, свидетельств о рождении, банковских карт составьте дополнительно инвойс на двух языках.
Из–за невнимательности или неопытности легко допустить ошибку, благодаря которой документ задержат на таможне или развернут обратно.
Чтобы не допустить неприятную ситуацию и не тратить нервы и время, обращайтесь в курьерскую службу Time Saving Machine с опытом работы с 2014 года, где персональный менеджер TSM самостоятельно оформляет сопроводительные бумаги.
Как курьерская служба TSM помогла в доставке личных документов из Казахстана в Турцию
3 апреля 2023 года в международную курьерскую службу Time Saving Machine обратился мужчина с просьбой доставить личные документы из Актау в Чанаккале. Клиент самостоятельно упаковал справки в конверт размерами 20 × 20 см:
- свидетельство о рождении дочери;
- доверенность на земельный участок;
- выписку с банковского счета;
- заверенную нотариусом справку.
Персональный менеджер TSM уточнил вес и точные адреса сторон с индексами для расчета стоимости доставки из Казахстана в Турцию, после чего сделал расчет по тарифам:
- 10 рабочих дней;
- 6 рабочих дней;
- 4 дня.
Менеджер TSM уточнил, что в стоимость входят упаковка документов, подготовка накладных, помощь в оформлении сопроводительных бумаг и отслеживание почты на всем пути. Клиент согласовал доставку за 6 рабочих дней и перевел оплату через Робокассу. При оплате заказчик указал адрес электронной почты, на которую пришла квитанция о подтверждении платежа. Сотрудник Time Saving Machine оформил договор на основе предоставленных личных данных: Ф. И. О., серии и номера паспорта, регистрации. Менеджер заполнил транспортную накладную и инвойс, так как свидетельство о рождении является ценным отправлением, указал цель доставки и приложил паспорт родителя, чтобы в таможенной службе не возникло вопросов об отправке. Курьер забрал конверт на следующий день.
Отправление доставлено из Актау в Чанаккале за 5 рабочих дней.
Вопросы, которые задал клиент по поводу отправки из Казахстана в Турцию:
- Когда прибудет курьер?
Персональный менеджер компании TSM назначит визит перевозчика на удобные для клиента день и время после подписания договора оказания услуг и оплаты доставки.
- Кто оформляет сопроводительные документы?
Чтобы клиент не вникал в правила таможенного оформления и не допустил ошибки из–за незнания или неопытности, менеджер курьерской службы TSM самостоятельно заполняет транспортную накладную и инвойс на двух языках. При необходимости сотрудник получает справки государственных ведомств — нотификацию из КНБ Казахстана, фитосанитарный сертификат или заключение экспертизы из министерства культуры Казахстана.
- От чего зависит стоимость отправки?
На цену отправления из Казахстана в Турцию влияют следующие факторы:
- срочность доставки: чем быстрее необходимо отправить бумаги, тем выше стоимость услуг транспортной компании;
- расстояние: персональный менеджер TSM сделает расчет стоимости в зависимости от расстояния между указанными адресами в Казахстане и Турции;
- сложность маршрута: в связи с изменением логистических маршрутов в некоторые страны на расчет влияет сложность доставки;
- вес и габариты: чем тяжелее и больше места замещает отправление, тем дороже выйдет стоимость доставки.
Отзыв о работе курьерской службы Time Saving Machine
Чтобы повысить качество обслуживания и лояльность клиентов, курьерская служба TSM еженедельно оценивает работу компании посредством сбора отзывов.
Вот какой комментарий оставил заказчик по факту доставки конверта из Казахстана в Турцию:
«Впервые обратился в курьерскую службу TSM. Приятно удивлен сроками и помощью в оформлении сопроводительных бумаг. Сотрудник TSM бесплатно проконсультировал о международной отправке, заполнил накладную и инвойс. В предыдущей транспортной компании пришлось самостоятельно составлять бумаги, из–за чего совершил ошибку в накладной и нарвался на проблемы с таможней. Спасибо TSM за удобство и заботу о времени клиента!»
Чтобы доставить посылку, письмо из Казахстана за рубеж или в обратном направлении, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.