Не всегда брендовую вещь удается приобрести в Казахстане по приемлемой цене, а стоимость покупки после транспортировки из Европы увеличивается в несколько раз.
Когда дело касается одежды, разница не так уж существенна, но если перевозятся техника, электроника или оборудование, то цена возрастает в два–три раза.
Как в 2023 году доставить напрямую посылку из–за рубежа, рассказываем в этой статье.
Как курьерская служба доставила лыжи в подарок из Германии в Алматы
В международную службу доставки TSM обратился молодой человек, который приобрел в Мюнхене давнюю мечту — горные лыжи с креплениями фирмы Volkl, но не знал, как транспортировать лыжи в Алматы, какие документы потребуются для доставки и как оформить посылку так, чтобы не пришлось вникать в растаможку отправления.
Менеджер TSM уточнил у клиента следующие сведения:
- в какой срок необходимо доставить лыжи;
- по какому адресу следует произвести забор и по какому адресу нужно доставить спортинвентарь;
- габариты и вес лыж;
- есть ли упаковка;
- оценочная стоимость посылки;
- нужна ли страховка.
Горные лыжи с креплением упакованы в коробку под размер посылки. Габариты отправления составляют 185*26*13 см, объемный вес равен 12,5 кг, оценочная стоимость — 700 евро. Посылку необходимо забрать по адресу в Мюнхене и транспортировать лично из рук в руки в срок до двух недель.
Клиент очень переживал за доставку и поинтересовался, перевозила ли ранее курьерская служба TSM сноуборды или лыжи из–за рубежа. Менеджер TSM успокоил молодого человека, поскольку служба доставки работает с 2014 года и ежедневно перевозит посылки с разногабаритными грузами в 240 стран мира.
Для спокойствия заказчика сотрудник TSM выслал ссылку на отзывы о компании на стороннем сайте и реквизиты организации. Клиент убедился в надежности службы и доверил доставку лыж из Мюнхена Time Saving Machine.
Менеджер TSM предложил стандартный тариф со сроком доставки за 5–12 дней. Молодой человек согласовал данный вариант, а для оформления доставки приехал лично в офис курьерской службы TSM, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, БЦ Almaty Towers. Персональный менеджер встретил клиента, проводил в офис и угостил кофе, после чего заполнил договор оказания услуг в двух экземплярах, один из которых остается у клиента, а второй хранится в транспортной службе.
Заказчик подписал договор и оплатил доставку в офисе курьерской службы в тенге. Менеджер TSM заполнил транспортную накладную и приступил к оформлению инвойса на двух языках с детальным описанием каждого предмета в посылке.
К транспортировке из Мюнхена были упакованы:
- лыжи;
- крепления;
- сумка–чехол;
- балаклава.
Чтобы посылку не обложили государственной пошлиной, груз должен предназначаться для личного пользования, а оценочная стоимость вложения не должна превышать 1 000 долларов США. Менеджер TSM заполнил инвойс, где указал оценочную стоимость в размере 700 долларов США и отметил, что лыжи транспортируются для личного пользования. К посылке приложили чек и транспортную накладную.
Для забора отправления было указано два адреса, так как отправитель в первой половине дня мог уехать по делам, поэтому курьер за 30 минут до приезда позвонил и согласовал точный адрес приема посылки. Менеджер выслал клиенту ссылку на сайт для отслеживания перемещения спортинвентаря и трек–номер.
Лыжи Volkl доставлены из рук в руки за 11 рабочих дней из Германии в Казахстан.
Вопросы, возникающие у клиента при транспортировке лыж из Мюнхена в Алматы:
- Когда прибудет курьер?
После оформления заявки менеджер TSM согласовывает время и дату забора отправления. Курьер заранее звонит заказчику, чтобы убедиться в верно указанном адресе для забора посылки.
- Сколько стоит доставка лыж из Германии в Казахстан?
Цена транспортировки спортинвентаря зависит от следующих факторов:
- сроки доставки: чем быстрее необходимо доставить груз, тем дороже стоимость пересылки;
- габариты отправления: чем крупнее посылка, тем дороже доставка;
- вес вложения;
- расстояние между отправителем и получателем.
Менеджер делает индивидуальный расчет доставки и предлагает оптимальный тариф с учетом бюджета клиента и желаемых сроков пересылки.
- Как получится оплатить доставку?
Оплата возможна в любой удобной валюте по электронной ссылке через надежную систему платежей — Робокассу или лично в офисе курьерской службы TSM, расположенном по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, БЦ Almaty Towers.
Отзыв о доставке лыж из Германии в Казахстан
Для повышения лояльности клиентов международная курьерская служба TSM учитывает мнения заказчиков о компании и улучшает качество сервиса.
Вот какой отзыв оставлен по факту доставки лыж из Германии в Россию:
«Я счастлив! Получил лыжи из Германии всего за 11 дней, поэтому теперь открою сезон на новом снаряжении. Огромное спасибо курьерской службе TSM».
Чтобы доставить посылку из–за рубежа в Казахстан,обращайтесь по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz.