Образцы товара называют показательным экземпляром. Чтобы товар не пострадал при транспортировке, на потерял внешний вид, характеристики и функции, в 2023 году необходимо выбирать надежную и ответственную курьерскую компанию.
Международная служба доставки TSM с 2014 года находится на рынке логистики, помогая клиентам доставлять разногабаритные отправления не только за рубеж в 240 стран мира, но и по Казахстану.
Как TSM справилась с доставкой образцов из Алматы в Актобе
В международную службу доставки обратился мужчина с просьбой доставить с производства Алматы в Актобе образцы нити. Менеджер попросил клиента предоставить данные для расчета доставки:
- Ф. И. О. отправителя и получателя;
- реквизиты организаций отправителя и получателя;
- контактные данные отправителя и получателя;
- точные адреса отправителя и получателя с указанием индексов;
- желаемые сроки доставки;
- вес и габариты посылки.
Менеджер TSM сделал расчет с учетом полученных сведений и подобрал подходящий по срокам клиенту стандартный тариф перевозки за 14 дней.
Заказчик подписал договор и выслал скан в электронном виде, а затем оплатил доставку через систему онлайн–платежей — Робокассу.
Менеджер TSM согласовал забор отправления курьером в удобное для мужчины время. Клиент попросил также доставить вместе с образцами нитей документы А4 с характеристиками образцов. За упаковку документов и образцов взялась курьерская служба TSM, сотрудники которой подготовили упаковочный материал вместе с транспортной накладной.
Курьер забрал товар в назначенное время лично из рук отправителя. Менеджер службы TSM упаковал посылку в курьерский почтовый пакет под размер документов и образцов, предварительно обмотав нити воздушно–пузырчатой пленкой.
Посылка доставлена из Алматы в Актобе за 4 рабочих дня.
Вопросы, волнующие клиента при доставке образцов по Казахстану:
- Как упаковывать образцы?
Упаковку образцов курьерская служба доставки TSM берет на себя. Упаковочный материал входит в стоимость доставки посылки и не оплачивается дополнительно.
- Как отслеживать отправление?
Мониторить местонахождение корреспонденции возможно на протяжении всего пути с момента забора посылки курьером. Трек–номер указан на транспортной накладной. Также личный менеджер TSM высылает клиенту номер и ссылку на сайт.
- Когда прибудет курьер?
Перевозчик приезжает после подписания договора и оплаты, как только отправление будет готово к забору. Менеджер TSM согласовывает удобную дату и ориентировочное время. Курьер созванивается с отправителем за 30 минут до приезда, чтобы подтвердить адрес.
Отзыв клиента о доставке
Курьерская служба TSM работает над репутацией и лояльностью клиентов, поэтому всегда интересуется мнением о выполненных услугах доставки.
Вот какой комментарий оставлен заказчиком по факту перевозки образцов товара по Казахстану:
«Оперативно доставили образцы! Отдельное спасибо за упаковку, иначе не знаю, где пришлось бы искать почтовый пакет. Курьер прибыл точно ко времени по адресу. Не пришлось переживать и долго ждать. Спасибо, приятно работать!»
Для доставки документов, образцов товара и коммерческих грузов, обращайтесь по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz.