После новогоднего отпуска граждане Казахстана возвращаются на Родину, где уже по факту обнаруживают забытые личные вещи или документы.
Оформите доставку за один звонок в международной курьерской службе Time Saving Machine. Компания в логистике с 2014 года, регулярно доставляет посылки и документы из 240 стран мира.
Международная доставка документов из Салоники в Алматы
4 января в международную курьерскую службу TSM обратился мужчина с просьбой рассчитать стоимость международной доставки документов из Салоники в Алматы. Мужчина рассказал, что уезжал на январские праздники отдыхать в Грецию и забыл папку с личными документами формата А4.
Персональный менеджер TSM попросил назвать вес или количество листов, спросил габариты, точный адрес отправителя и получателя. На основе предоставленной информации рассчитал стоимость международной доставки по двум тарифам. Заказчик остановился на пересылке тарифом «Авиакурьер». Сотрудник подготовил договор оказания услуг и отправил ссылку на оплату через систему приема платежей «Робокасса». Курьер приехал по адресу отправителя в Греции, упаковал документы в прочный конверт и доставил в Казахстан по адресу получателя за 32 часа.
Вопросы, заданные клиентом о международной доставке документов из Греции в Казахстан
Какие данные необходимо предоставить для оформления заявки на доставку документов из Греции в Алматы?
Сообщить персональному менеджеру TSM для расчета стоимости международной доставки вес, параметры отправления, дедлайн, адрес отправителя, получателя с указанием индекса. Чтобы оформить договор оказания услуг от физического лица, потребуется удостоверение личности или паспорт. Логист самостоятельно заполняет сопроводительные документы, для которых потребуется информация о содержимом посылки или конверта, данные об отправителе и получателе: ФИО, номера телефона, адреса.
Сотрудник задает уточняющие вопросы для сбора информации, поэтому клиенту не нужно переживать за то, какие данные сообщить.
Возможно отслеживать конверт на пути следования при международной доставке из Греции в Казахстан?
Узнать, где находится конверт в реальном времени возможно по трек-номеру, который отправляет персональный менеджер TSM после забора конверта курьером.
Какие этапы международной перевозки документов из Греции в Казахстан?
При первом обращении за клиентом закрепляется персональный менеджер TSM, который задает уточняющие вопросы для подбора оптимального тарифа перевозки. После согласования сроков сотрудник подготавливает договор оказания услуг и отправляет ссылку на систему приема платежей «Робокасса» для оплаты услуг курьерской службы TSM или приглашает в офис для расчета наличными средствами. Отдел логистики подготавливает сопроводительные документы. Согласовывается время и дата приезда курьера на забор отправления. Сотрудник направляет трек-номер для отслеживания и контролирует доставку до вручения конверта в руки получателя.
Отзыв, оставленный клиентом о работе Time Saving Machine
Работа с отзывами и возражениями делает работу компании клиентоориентированной, поэтому TSM следит за комментариями, написанными заказчиками по факту выполненной услуги.
Мнение, которым поделился клиент о доставке документов из Греции в Казахстан:
«Понравилась оперативная работа компании TSM, выстроенный алгоритм действий и то что общение велось напрямую с персональным менеджером, а не с чат-ботом. Спасибо, при необходимости буду обращаться еще».
Чтобы доставить документы из-за рубежа в Казахстан или обратном направлении, пишите в чаты на сайтах tsm–bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310–20–18 или оставляйте сообщение в WhatsApp.