Международная курьерская служба экспресс–доставки Time Saving Machine каждый день демонстрирует клиентам качество и надежность в работе. Быстрое оформление заявки, индивидуальный расчет, подбор маршрута, оформление документов, персональный менеджер, упаковка, экспресс–доставка из рук в руки — все это доступно в курьерской службе TSM.
За 2022 год перевезены не только стандартные посылки, но и крупногабаритные грузы, нестандартные отправления, хрупкие предметы и вложения, требующие особого оформления.
Как компания TSM доставила катаны из Японии в Казахстан
В канун нового 2023 года в курьерскую службу доставки TSM обратился мужчина с просьбой доставить 10 учебных катан — 4 длинных и 6 коротких. Катана является мечтой самурая и одним из популярных видов японских мечей. Менеджер курьерской службы задал несколько уточняющих вопросов для индивидуального расчета:
- желаемые сроки доставки;
- точные адреса забора и доставки отправления;
- вес и габариты посылки.
Сотрудник TSM рассчитал стоимость транспортировки и предоставил клиенту три тарифа на выбор:
- экспресс–доставка в кратчайший срок;
- стандартная перевозка за 5–12 дней;
- экономная транспортировка в течение 28 рабочих дней.
Мужчина остановился на стандартной доставке и выслал паспортные данные для заполнения договора.
Персональный менеджер TSM в течение пяти минут заполнил договор оказания услуг и выслал клиенту ссылку для оплаты через надежную систему онлайн–платежей — Робокассу. Международная служба доставки Time Saving Machine работает по стопроцентной предоплате. Мужчину смутило, что оплату необходимо перевести сразу, но не стоит переживать, так как оформляется договор оказания услуг, а система Робокассы после оплаты выдает чек.
Курьерская служба работает по такой схеме с 2014 года и доставляет отправления в назначенный срок. Отзывы о компании всегда возможно найти на сторонних площадках, чтобы быть уверенным в надежности перевозчика.
Для оформления сопроводительной документации потребовались чеки, а также справка о том, что катаны являются тренировочным аксессуаром и не относятся к холодному оружию.
Для беспрепятственной доставки менеджер TSM посоветовал заказчику разобрать катану на две части. Бамбуковые штифты, на которых держится рукоять меча, выбиваются наружу. При получении посылки катана легко собирается.
В инвойсе необходимо указать следующие сведения: длину лезвия, кровосток, из чего сделана ручка, твердость стали. Чтобы катану не сочли холодным оружием, которое запрещено экспортировать в Казахстан, необходимо уделить особое внимание сопроводительной документации, о чем лично позаботился менеджер Time Saving Machine.
После оформления курьер забрал упакованные тренировочные катаны по адресу в Японии и беспрепятственно транспортировал в Алматы за 18 дней.
Вопросы, интересующие клиента при доставке японских катан в Казахстан:
- Кто заполняет документы?
Мужчина переживал за оформление посылки, так как при неправильном заполнении документации таможенная служба признает посылку запрещенной для ввоза на территорию Казахстана, задержит груз, развернет обратно или даже наложит штраф.
Чтобы избежать неприятностей из–за незнания правил заполнении документации на международную доставку, клиент не зря понадеялся на опыт работы международной курьерской службы TSM. Личный менеджер взял на себя оформление таможенной накладной, справок и документов, требующих сбора в государственных службах, а также помог с получением сертификатов.
- Успеет ли отправление доехать до получателя в течение месяца без задержек из–за праздников?
Курьерская служба Time Saving Machine начинает работу с 2 января и организует перевозку грузов даже тогда, когда другие транспортные компании отдыхают. Посылки доставляются лично из рук в руки, с соблюдением оговоренных сроков.
- Получится оплатить доставку в евро?
Транспортировка оплачивается клиентом в любой удобной валюте. Курьерская служба TSM заранее позаботилась об удобстве заказчиков и открыла мультивалютный счет. Оплата производится через надежную систему онлайн–платежей — Робокассу или по счету.
Отзыв о доставке мечей из Японии в Казахстан
Отзывы клиентов помогают курьерской службе TSM стать более клиентоориентированной и улучшить сервис экспресс–доставки.
Вот какой комментарий оставлен заказчиком о доставке катан из Японии в Казахстан:
«Долго искал курьерскую службу доставки и уже не знал, к кому обратиться. Спасибо огромное за быстрое оформление! Несмотря на то что позвонил 30 декабря, в 18:00, менеджер TSM рассказал о всех нюансах доставки и быстро оформил забор посылки. Благодарю, что не пришлось заполнять от руки накладные и искать информацию в интернете. Все подготовили, осталось только распечатать и подписать. Доставили без задержек. Огромное спасибо!»
Необходимо доставить нестандартный груз? Переживаете, что таможенная служба задержит отправление? Обращайтесь по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz. Персональный менеджер TSM проконсультирует, а курьер доставит отправление точно в срок.