Количество курьерских служб растет с каждым годом, на рынке логистики представлены начинающие компании, которые на первых клиентах набивают руку в работе.
Чтобы не тратить нервы постоянными звонками для выяснения местонахождения отправления работайте с проверенными международными службами доставки.
Time Saving Machine с 2014 года на рынке логистических услуг сотрудники, основываясь на практике, знают, как беспрепятственно доставить документы или посылку из Казахстана за рубеж и в обратном направлении.
Как прошла доставка диплома и водительского удостоверения из Казахстана в Чехию
1 февраля 2023 года на сайт международной курьерской компании Time Saving Machine поступила заявка на доставку документов из Астаны в Прагу. Персональный менеджер TSM уточнил, какие документы планируются к отправке в Прагу, вес и размер будут ли в конверте паспорт или банковская карта из пластика. Заказчик рассказал, что подготовил к отправке в Чехию диплом и водительское удостоверение, и спросил, не будет ли проблем на таможне, так как уже имеет печальный опыт, когда конверт с паспортом задержали на границе и вернули за счет клиента обратно из–за неполного пакета документов. Сотрудник TSM объяснил порядок действий оформления доставки из Казахстана в Чехию, рассказал, что возьмет задачи по оформлению международной доставки, заполнит накладную и инвойс на двух языках. Менеджер сделал расчет стоимости доставки из Казахстана в Чехию по двум тарифам со сроками перевозки за 5–7 дней и 10–11 рабочих дней. На основе предоставленных личных данных: Ф.И.О, серии, номера паспорта, кем и когда выдан, адреса регистрации, оформил договор оказания услуг. Заказчик поставил подпись в документе и оплатил услуги международной перевозки через систему приема платежей Робокасса в тенге. Персональный менеджер подтвердил оплату, после чего назначил курьера на забор документов, предварительно выслав клиенту для распечатки накладную и инвойс. Курьер приехал по адресу в Астану с сейф–конвертом для упаковки документов. Диплом и права доставлены в Прагу к 10 февраля за 8 дней .
Вопросы, интересующие клиента о доставке документов из Казахстана в Прагу
- Где посмотреть трек–номер для отслеживания документов из Астаны в Чехию?
При оформлении транспортной накладной, персональный менеджер TSM присвоит трек–номер для отслеживания посылки в реальном времени. После забора документов курьером, отследить нахождение конверта возможно по трек–номеру, указанному в накладной и продублированному персональным менеджером клиенту в месенджер.
- Какие нужны данные, чтобы оформить накладную для доставки документов из Казахстана в Чехию?
Сообщите персональному менеджеру Time Saving Machine Ф.И.О отправителя и получателя, адреса, контактные номера телефонов. Предоставьте паспортные данные заказчика услуг для составления договора услуг.
- Услуга доставки документов из Астаны в Чехию курьером из рук в руки оплачивается отдельно?
В каждый тариф компании Time Saving Machine уже включена услуга доставки курьером от двери до двери, помощь в оформлении сопроводительных документов, предоставление стандартной упаковки и возможность отслеживания конверта онлайн на пути следования.
Отзыв, оставленный клиентом о доставке водительского удостоверения и диплома из Астаны в Прагу
Повысить лояльность клиентов помогает оперативная реакция на отзывы о выполненной работе.
По факту доставки диплома и водительского удостоверения из Астаны в Чехию, клиент оставил отзыв следующего содержания по телефону:
«В компанию TSM обратился впервые, порадовали условия работы и включенные в тариф услуги, быстрые сроки доставки в Чехию и помощь в оформлении. Не пришлось беспокоиться за ошибки при заполнении бланков и искать конверт для упаковки».
Чтобы отправить документы из Казахстана за рубеж, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.