Чтобы отправление в 2023 году беспрепятственно прошло таможенный контроль, необходимо заполнить сопроводительные документы в соответствии с законодательством.
Если не хотите вникать в правовые детали отправки и из–за неопытности допустить ошибки, которые влекут штрафы, запрет на ввоз товара, ликвидацию или разворот отправления обратно, обращайтесь к надежному перевозчику, который оформляет посылки по международному стандарту.
Курьерская служба Time Saving Machine находится на логистическом рынке с 2014 года и скрупулезно подходит к оформлению отправления, чтобы клиент не понес убытки.
Доставка калькулятора для вычислений из Китая в Казахстан
В июне 2023 года в компанию Time Saving Machine позвонила девушка с просьбой о помощи в доставке из Гонконга в Алматы. Заказчик переживала, что калькулятор невозможно доставить из–за рубежа, поскольку имела печальный опыт.
Ранее клиент оформила отправку через другую курьерскую службу и по совету сотрудника компании упаковала вложение в конверт. Товар не прошел службу таможенной безопасности, поэтому конверт развернули обратно. Девушка потеряла время и деньги.
Персональный менеджер Time Saving Machine объяснил, что калькулятор необходимо оформлять как груз, заполняя сопроводительные документы. Прежняя компания пыталась отправить устройство как документ, поэтому посылку развернули на таможне. Международная служба TSM берется за доставку грузов согласно таможенному законодательству, оформляя необходимые сопроводительные бумаги.
Сотрудник направил заказчику ссылку на сторонний сайт с отзывами, где возможно убедиться в опыте компании TSM в доставке разногабаритных посылок других клиентов, прочитать отзывы и изучить учредительные документы. Клиент ознакомилась с данными и попросила сделать расчет доставки из Гонконга.
Менеджер TSM уточнил параметры и вес, попросил выслать фото и описание груза, адрес доставки, Ф. И. О. отправителя и получателя, после чего сделал расчет по тарифу «Экспресс» с доставкой за 3–5 дней, подходящему клиенту по дедлайну.
Заказчик согласовала тариф по срокам и бюджету, после чего предоставила разворот лицевой стороны паспорта и прописку для заполнения договора. Оплату перевела по счету в тенге через Робокассу и прислала чек, который пришел на почту. Сотрудник Time Saving Machine оформил транспортную накладную и инвойс с детальным описанием предмета, указав наименование, материал, вес нетто. Курьер забрал калькулятор в назначенный день.
Через 2 дня заказчик начала переживать о местонахождении посылки и попросила уточнить, где находится товар. Менеджер TSM проинформировал о том, что идет таможенное оформление по регламенту. Сроки доставки даны, исходя из практической работы с Китаем.
На следующий день посылка прошла таможенный контроль и доставлена из Гонконга в Астаны за 5 рабочих дней.
Вопросы, которые интересовали клиента при доставке посылки из Гонконга:
- Кто заполняет сопроводительные бумаги?
Персональный менеджер TSM берет на себя ответственность за оформление транспортной накладной и инвойса на двух языках. От клиента требуется предоставить честные данные об отправлении, чтобы из–за неточности или сокрытия товара посылку не задержали на таможне.
- Как оплатить услуги компании?
Произвести оплату возможно через систему онлайн–платежей Робокассы по ссылке, которую предоставляет сотрудник TSM, на банковские реквизиты, через Qiwi–кошелек или наличными в офисе компании, расположенном по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280. Оплата принимается в 60 иностранных валютах.
- Когда приедет курьер?
Перевозчик прибывает на забор отправления по адресу клиента после подписания договора и оплаты услуг.
Отзыв о доставке посылки из Гонконга
Чтобы улучшить качество услуг, отдел по работе с клиентами проводит анализ выполненных доставок и собирает обратную связь о Time Saving Machine.
Вот какой отзыв зафиксирован со слов клиента о доставке калькулятора в Алматы:
«Потеряла время и деньги, работая с другой компанией. Думала, что отправить посылку невозможно. Спасибо TSM за то, что выручили!»
Чтобы отправление пришло в Казахстан без задержек на таможне, обращайтесь в компанию с опытом работы с 2014 года — Time Saving Machine. Оставьте заявку в чате на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.