Чтобы в 2023 году ничего не забыть при переезде, необходимо заранее озаботиться упаковкой вещей, составить списки, рассортировать предметы. Что делать, если остается мало времени и в спешке забыта любимая вещь?
Доверьте отправку оставленного предмета надеждой курьерской службе Time Saving Machine, которая с 2014 года находится на рынке логистики и ежедневно пересылает забытые вещи из Казахстана в 240 стран мира.
Как заказать международную доставку забытой сумки из Алматы в США
13 февраля 2023 года в международную курьерскую службу TSM позвонил молодой человек с просьбой доставить забытую сумку Gucci жены из Алматы в США. Предмет имел габариты 15 × 25 × 35 см, вес 2,6 кг и оценочную стоимость 600 долларов США.
Персональный менеджер попросил для расчета предоставить следующие данные:
- адреса забора и доставки груза с индексами;
- желаемую срочность;
- вес и параметры вложения;
- фотографию сумки.
Получив необходимые сведения, сотрудник экспресс–службы сделал расчет по трем тарифам:
- за 24–96 часов — «Экспресс»;
- за 5–12 дней — «Стандартный»;
- за 21–28 дней — «Эконом».
Заказчик остановил выбор на варианте «Экспресс» с доставкой за 1–3 рабочих дня. Клиент выслал паспортные данные для заполнения договора оказания услуг и оплатил услуги по ссылке через систему онлайн–платежей Робокассы. Фискальный чек в подтверждение оплаты заказчик предоставил сотруднику TSM.
Персональный менеджер Time Saving Machine заполнил транспортную накладную и инвойс на русском и английском языках. Сотрудник детально описал сумку гуччи: бренд, наименование товара, материал, страну изготовителя, цвет. Для беспрепятственного прохождения таможенной службы отмечена цель отправки — забытая вещь, бывшая в употреблении. Визит курьера на забор посылки согласован на утро.
Забытая сумка Gucci беспрепятственно прошла таможенный контроль и доставлена получателю 17 февраля, через 4 дня.
Вопросы, волнующие клиента при доставке из Алматы в США:
- Как выглядит процесс оформления отправки посылки?
Для доставки груза выполните следующие шаги:
- обратитесь в курьерскую службу TSM: позвоните по телефону, напишите в мессенджер, оставьте заявку на сайте;
- сообщите персональному менеджеру данные о грузе: вес, габариты;
- вышлите фотографии посылки или опишите отправление;
- назовите адреса забора и отправки;
- укажите, насколько быстро необходимо отправить посылку;
- продиктуйте личные данные для заполнения договора оказания услуг и транспортной накладной: Ф. И. О. отправителя и получателя, номера телефонов, паспортные данные отправителя или скан удостоверения личности;
- выберите тариф из предложенных сотрудником TSM;
- подпишите договор оказания услуг;
- произведите оплату любым удобным способом: на Qiwi–кошелек; наличными в офисе TSM по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280; по счету на банковские реквизиты; через систему онлайн–платежей Робокассы. Чек после оплаты предоставьте персональному менеджеру TSM;
- назначьте дату забора посылки;
- отдайте отправление курьеру;
- отслеживайте посылку по трек–номеру;
- оставьте отзыв по факту отправки для улучшения качества обслуживания.
- Как узнать, где находится посылка?
Чтобы не переживать о потере посылки, отслеживайте отправления по трек–номеру, который вышлет персональный менеджер TSM после забора посылки. Или свяжитесь с менеджером TSM для уточнения детализации отправления.
- Какая стоимость доставки международной службой TSM в 2023 году?
На цену транспортировки влияют следующие факторы:
- вес и параметры отправления;
- индексы и адреса отправителя и получателя;
- расстояние и сложность маршрута;
- как срочно нужно доставить посылку.
Стоимость услуг курьерских служб в 2023 году увеличилась из–за усложнения экспортного контроля, увеличения маршрутов доставки и стоимости топлива.
Отзыв о работе компании Time Saving Machine
Благодаря отзывам курьерская служба совершенствует качество обслуживания и работает с возражениями.
Вот какой комментарий оставил заказчик по факту доставки забытой сумки из Алматы в США:
«Спасибо компании TSM! В спешке забыли любимую сумку жены в гостях у сестры. Оперативно прислали из Казахстана в США экспресс–тарифом за 4 дня».
Чтобы доставить забытую за рубежом вещь, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.