Несмотря на популяризацию электронного документооборота, жители России и Казахстана продолжают обмениваться бумажными экземплярами оригиналов в 2023 году. Даже при наличии множества электронных копий распечатанный вариант оценивается высоко, а значит, для экспресс–доставки документов необходимо выбирать надежную курьерскую службу.
Компания Time Saving Machine с 2014 года отправляет за границу документы и имеет стопроцентную вручаемость конвертов по всему миру.
Как отправить документы экспресс–службой из Алматы в Иркутск за 4 рабочих дня
В четверг второй недели декабря 2022 года на сайт компании TSM поступила заявка расчета сроков и стоимости доставки документов из Алматы в Иркутск. Формат отправляемых бумаг не превышал размеры листа А4, а вес конверта варьировался у минимальной отметки в 500 г.
Через 10 минут после обработки заказа менеджер курьерской фирмы Time Saving Machine связался с клиентом и запросил необходимую для подбора тарифа информацию:
- точный адрес забора пакета документов в Алматы с указанием индекса;
- описание вложения: есть ли в конверте пластиковые элементы, карты, банкноты, скрепки, ламинированные предметы, картонные папки, удостоверения, паспорта и документы в плотных обложках;
- оценочная стоимость отправления;
- необходимость страхования документов;
- точный адрес доставки конверта на территории России с индексом.
После получения от заказчика данной информации менеджер TSM предоставил клиенту на выбор три тарифа:
- самая быстрая международная доставка за 24–72 часа независимо от праздничных и выходных дней авиакурьером лично из рук в руки;
- стандартная курьерская доставка за 4–7 рабочих дней;
- экономный вариант транспортировки наземным транспортом от 14 до 21 рабочего дня.
Каждый тариф отличается не только сроками, но и по стоимости, при этом включая в себя следующий одинаковый пакет услуг:
- сопровождение доставки документов за рубеж персональным закрепленным менеджером;
- помощь личного менеджера с заполнением транспортной накладной на международное отправление;
- мониторинг перемещения конверта по всему пути следования за границу;
- стандартная ставка страхования при оценочной стоимости отправляемых бумаг до 30 000 рублей или 196 500 тенге;
- упаковка документа в антивандальный сейф–пакет для сохранения конфиденциальности содержащейся на бумаге информации и избежания механических повреждений при транспортировке, воздействия УФ–лучей, попадания пыли, грязи, конденсата и осадков;
- забор пакета у отправителя в Алматы и вручение получателю в Иркутске курьером в режиме из рук в руки.
Ознакомившись с условиями, заказчик выбрал экспресс–доставку документов за 4–7 рабочих дней и прислал менеджеру курьерской фирмы Time Saving Machine необходимые для составления договора данные:
- Ф. И. О. плательщика услуги доставки документов из Алматы в Иркутск;
- дата и место рождения;
- номер телефона для связи с менеджером и курьером;
- адрес электронной почты, на который высылается заполненная транспортная накладная на международное отправление. Документ необходимо распечатать до приезда курьера и сдать вместе с конвертом;
- серия и номер паспорта;
- наименование государственного органа, выдавшего удостоверяющий личность документ;
- дата выдачи паспорта;
- адрес регистрации с указанием почтового индекса;
- Ф. И. О. и номер телефона отправителя в Алматы для связи с курьером;
- Ф. И. О. и номер телефона получателя в Иркутске.
Подписание договора допускается в электронном виде через онлайн–сервисы в формате pdf, после чего менеджер TSM выставляет счет на оплату транспортировки письма за границу. Компания Time Saving Machine работает только по стопроцентной предоплате. Вызов курьера осуществляется после подтверждения взаиморасчетов. Физические лица предоставляют чек об операции, юридические — платежное поручение.
Все необходимые формальности по доставке документов из Казахстана в Россию были улажены в четверг. Курьер забрал конверт у отправителя в Алматы в пятницу. В следующую среду письмо вручено получателю в Иркутске.
Международная перевозка корреспонденции заняла 4 рабочих дня в условиях загруженного предновогоднего сезона.
Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на доставку документов из Алматы в Иркутск:
- Компания Time Saving Machine работает только с юридическими лицами?
Служба доставки TSM осуществляет перевозку писем и грузов от физических и юридических лиц, с каждым из которых менеджеры заключают типовые договоры и предоставляют необходимые для отчетности в ФНС документы.
- Как оплатить транспортировку за рубеж физическому лицу?
При взаиморасчетах с компанией Time Saving Machine менеджер высылает клиенту персональную ссылку на надежный сервис онлайн–приема платежей — Робокассу, в котором доступна оплата в любой валюте мира. После осуществления денежного перевода на расчетный счет курьерской службы экспресс–доставки TSM клиент получает чек «ОФД».
- Как узнать, когда именно ждать курьера?
После оформления заявки на доставку документов за рубеж менеджер согласовывает с заказчиком услуги дату забора письма. В назначенный день курьер заранее звонит адресату по указанному номеру и предупреждает за 1–2 часа о планируемом визите.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Time Saving Machine, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки. Отзыв, который отдел контроля качества компании TSM услышал от клиента по телефону после заказа международной доставки документов в Россию из Казахстана:
«Сервис в компании TSM выше всяческих похвал, на пятерку! Особенно порадовала услуга общения с личным закрепленным менеджером, который во всем помогает и все разъясняет. Также понравилась доставка курьером лично из рук в руки. Все быстро, прозрачно и приемлемо по цене. Буду советовать вас друзьям и знакомым».
Закажите быструю транспортировку посылки за рубеж в курьерской службе экспресс–доставки Time Saving Machine в Казахстане:
- по телефону: +7 (727) 310–20–18;
- по электронной почте: hi@tsm.bz;
- в приложениях WhatsApp или Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76;
- в чате на сайте timesavingmachine.kz.