Доставить лекарственные средства производителя, ушедшего с фармацевтического рынка, чтобы не прерывать и не менять лечение из Казахстана в Россию, возможно через опытную службу доставки.
Международная перевозка медикаментов – процесс, требующий соблюдения правил и стандартов, чтобы отправление не задержали на границе.
Отдел логистики Time Saving Machine берет задачу международного оформления и подготавливает инвойс на двух языках, транспортную накладную. Персональный менеджер TSM консультирует о том, какие дополнительные документы предоставить, чтобы беспрепятственно пройти таможенный контроль.
Как отправить глазные капли из Алматы в Иркутск?
В международную службу Time Saving Machine поступил звонок. Мужчина задал вопросы о том, как отправить лекарственное средство из Казахстана в Россию, клиент поделился, что капли для глаз, прописанные врачом найти в РФ стало затруднительно, поэтому требуется оформление доставки из Казахстана. Персональный менеджер TSM задал вопросы: откуда и куда планируется перевозка, какие габариты и вес посылки, к какому числу требуется доставка из Алматы в Иркутск. На основе предоставленной информации от заказчика, сотрудник TSM согласовал экспресс-тариф. Сотрудник Time Saving Machine проконсультировал, что для беспрепятственной международной доставки из Казахстана в Россию потребуется рецепт от лечащего врача и история болезни. Обязательно наличие герметичной заводской упаковки препарата и чека о покупке. Для оформления договора оказания услуг потребовалось удостоверение личности клиента. После подписания документа обеими сторонами менеджер выслал ссылку на оплату услуг курьерской службы TSM через систему приема платежей Робокасса. Логист подготовил сопроводительные документы: транспортную накладную и инвойс на двух языках. Сотрудник согласовал курьера на забор отправления. На доставку каплей для глаз из Казахстана в Россию ушло 5 рабочих дней.
Вопросы, которые задал клиент о международной доставке из Казахстана в Россию
Какие документы потребуется для международной доставки медикамента из Казахстана в Россию и как заполнить транспортную накладную и инвойс?
Персональный менеджер TSM консультирует о том, какие документы необходимо предоставить для беспрепятственного прохождения таможенного контроля, что помогает избежать задержки отправления из-за неполного пакета документов. Отдел логистики заполняет транспортную накладную, в которую вносит личные данные отправителя, получателя и инвойс с детальным описанием посылки на двух языках.
Когда вышлите ссылку для отслеживания посылки на доставку из Казахстана в Россию?
После забора отправления курьером по адресу отправителя в Казахстане, персональный менеджер TSM высылает трек-номер для отслеживания посылки в режиме онлайн на пути следования из Алматы в Иркутск. В случае возникновения сложностей, менеджер контролирует каждый этап и подскажет, где находится груз.
Какие сроки международной доставки отправление из Казахстана в Россию ?
Тарифы перевозки подбираются, исходя из необходимого дедлайна клиента. Чтобы срочно доставить посылку в Россию из Казахстана за 24–96 часов, подключаются авиакурьеры из штата компании TSM. Доставка экспресс-тарифом осуществляется курьерской службой за 3–6 дней, «Стандарт» тариф за 5–12 рабочих дней и тариф «Эконом» для доставки от 20 рабочих дней.
Персональный менеджер TSM задает уточняющие вопросы для оперативного подбора подходящего тарифа перевозки из Алматы в Иркутск.
Отзыв, оставленный клиентом по факту доставки лекарства из Казахстана в Россию
Чтобы увеличить лояльность заказчика, отдел по работе с клиентами регулярно работает с пожеланиями и возражениями, оставленными по факту выполнения услуг TSM.
Сообщение, написанное клиентом персональному менеджеру о международной доставке капель для глаз из Алматы в Иркутск:
«Переживал за то, что глазные капли будет невозможно доставить в Россию из-за санкций. Персональный менеджер TSM подсказал, какие условия необходимо соблюсти, помог с оформлением международной перевозки. Отдел логистики подготовил сопроводительные документы. Спасибо за оперативную доставку и помощь. Лучшие!»
Чтобы отправить лекарственные средства из Казахстана за рубеж или из-за рубежа в Казахстан, обращайтесь в чаты на сайтах tsm–bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310–20–18 или оставляйте сообщение в WhatsApp.