Для отправителя важна уверенность в том, что курьерская служба не потеряет посылку, и гарантия прибытия документа точно к запланированной дате. Тяжело работать с логистической компанией, которая задерживает посылки, увеличивает время доставки и называет размытые сроки.
Чтобы не тратить нервы на звонки и разбирательства с ненадежными курьерскими службами, в 2023 году обращайтесь в Time Saving Machine — международную транспортную компанию с опытом работы с 2014 года.
Как отправить документы из Пусана в Алматы
17 марта 2023 года в курьерскую службу Time Saving Machine позвонил мужчина с просьбой доставить из Южной Кореи в Казахстан из рук в руки до 29 марта 3 папки, в которых находятся 100 листов формата А4 весом 1 кг.
Персональный менеджер попросил заказчика внести следующую информацию об отправителе и получателе в 6 пунктов анкеты для оформления заявки и заполнения транспортной накладной:
- Ф. И. О. отправителя;
- контактные данные отправителя;
- точный адрес отправителя с указанием индекса;
- Ф. И. О. получателя;
- контактные данные получателя;
- точный адрес получателя с указанием индекса.
Клиенту необходимо выслать фото удостоверения личности либо загранпаспорта, чтобы подготовить договор оказания услуг.
Заказчик предупредил, что документы еще не готовы к перевозке. Чтобы не терять время на заполнение договора, попросил заранее оформить заявку, а курьера назначить, когда корреспонденция будет собрана.
Персональный менеджер предложил 3 тарифа:
- «Авиакурьер»: сверхсрочная доставка курьером из штата компании TSM за 24–48 часов;
- «Экспресс»: оперативная отправка папки с бумагами в течение 24–96 часов;
- «Стандартный»: доставка за 12 дней.
Клиент согласовал экспресс–тариф со сроком перевозки за 24–96 часов. Персональный менеджер TSM заполнил транспортную накладную и назначил курьера на указанные клиентом день и время.
Папка с бумагами весом 1 кг доставлена из Южной Кореи в Казахстан за 48 часов.
Вопросы, волнующие клиента о доставке из Южной Кореи в Казахстан:
- В Пусане есть офис или филиал Time Saving Machine?
Экспресс–служба TSM является агрегатором партнерской сети из 128 международных транспортных служб, которые ежедневно организовывают отправку грузов по всему миру. Представители курьерских компаний находятся в 240 странах мира, в том числе и в Южной Корее.
- Сколько стоит услуга доставки отправления из рук в руки?
В стоимость тарифа входит перевозка от двери до двери. Выберите один из вариантов, согласуйте дату и время забора почты с персональным менеджером. Курьер доставит посылку в руки получателя.
- Как происходит оплата услуг TSM?
Оплатить курьерские услуги компании Time Saving Machine возможно одним из четырех способов:
- наличными по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, Smart Point;
- на Qiwi–кошелек;
- по счету на банковские реквизиты;
- переводом через систему платежей Робокассы.
После оплаты у заказчика остаются договор оказания услуг и фискальный чек для юридической безопасности.
Отзыв о работе компании Time Saving Machine
Еженедельный обзвон клиентов для сбора отзывов помогает оперативно решать вопросы и улучшать качество обслуживания.
Вот какой комментарий оставлен клиентом после заказа отправки корреспонденции из Южной Кореи в Казахстан:
«Благодарю компанию TSM за надежную работу! Не подвели. Менеджер подробно рассказал, как осуществляется доставка из Кореи в 2023 году. Сотрудник держал в курсе, где находится отправление. Отдельное спасибо за то, что уложились в сроки».
Чтобы оформить отправление в Казахстан из–за рубежа, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.