В путешествиях многие забывают вещи и документы, которые потом легче доставить из–за рубежа на родину, чем восстанавливать. Так и поступил в начале 2023 года мужчина, обратившийся в международную службу Time Saving Machine.
Как отправить документ из Нигерии в Астану?
В международную курьерскую службу TSM вторично написал через WhatsApp мужчина с запросом доставки документа формата А6 с габаритами 148*105 мм, подтверждающего право на управление транспортными средствами за пределами государства.
Персональный менеджер TSM рассказал клиенту о трех тарифах:
- «Экспресс»: 24–96 часов;
- «Стандартный»: 5–12 дней;
- «Эконом»: до 28 рабочих дней.
Заказчик выбрал стандартную доставку и произвел оплату в тенге по ссылке через систему платежей Робокассы. Курьер назначен на утро следующего дня.
Забытое международное водительское удостоверение прибыло в Астану через 5 дней.
Вопросы, волнующие клиента при отправке почты из Нигерии в Казахстан:
- Как подписать договор?
Чтобы подписать договор, не нужно никуда ехать или распечатывать документ. Откройте файл через приложение «Заметки» на сотовом телефоне и поставьте электронную отметку через функцию «Добавить подпись», которая подтверждает согласие на работу с курьерской службой.
Если в телефоне нет функции «Добавить подпись», воспользуйтесь любым фоторедактором.
- Как отслеживать, где находится отправление?
После забора посылки курьером сотрудник вышлет ссылку на сайт перевозчика и трек–номер. Отслеживание происходит в режиме реального времени, когда виден каждый этап транспортировки.
- Работаете в выходные?
Дежурный менеджер TSM находится на связи в выходные и праздничные дни. Сотрудник транспортной службы оформит заявку, проконсультирует, назначит дату и время забора корреспонденции.
Курьеры работают только по будням. Для срочных заборов отправления подключается тариф «Авиакурьер», по которому человек из штата компании лично доставляет отправление адресату в день приема обращения.
Отзыв о доставке из Нигерии в Астану
Для повышения клиентоориентированности компании сотрудник отдела по работе с клиентами еженедельно собирает мнения о курьерской службе TSM.
Вот какой отзыв оставил заказчик по факту перевозки курьером забытого водительского удостоверения:
«Забыл права в Нигерии во время рабочей поездки. Долго не думал, сразу написал через WhatsApp персональному менеджеру TSM, так как ранее уже работал с данной компанией по доставке вещей. Трудитесь качественно, без вопросов. Спасибо, буду обращаться».
Отправить забытые вещи или документы из 240 стран мира легко. Обращайтесь по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz.