Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитать перевозку

Как правильно оформить доставку ноутбука из Германии в Казахстан, рассказывает международная курьерская служба TSM

Перевозка техники за рубеж вызывает много переживаний, особенно если маршрут доставки не близкий, а груз дорогой. При международной транспортировке возникают вопросы, связанные с тем, как надежно упаковать посылку, что необходимо для транспортировки хрупкого груза, как проходить таможенный контроль.

Персональный менеджер TSM помогает клиентам разобраться в нюансах доставки электроники и не переживать за технику. Обращайтесь в международную службу экспресс–доставки Time Saving Machine, которая с 2014 года доставляет посылки по всему миру и знает, как доставить груз без задержек в целости и сохранности.

В этой статье рассказываем, как в начале 2023 года компанией TSM доставлен ноутбук из Мюнхена в Алматы.

Алгоритм доставки ноутбука из Германии в Казахстан

В январе 2023 года на сайте TSM была оформлена заявка на быстрый просчет доставки посылки. Девушка указала, что к отправке планируется груз от имени физического лица, а также отметила телефонный номер, по которому с клиентом связался менеджер TSM и уточнил следующие сведения:

  • откуда и куда необходима доставка;
  • описание груза;
  • желаемые сроки перевозки;
  • габариты и вес отправления.

К доставке из Мюнхена был подготовлен ноутбук габаритами 26*38*5 см и весом 1,9 кг. Девушка переживала за перевозку дорогой техники, поэтому менеджер курьерской службы успокоил заказчика и рассказал, что у компании TSM имеется опыт работы в доставках хрупких и дорогих вещей по всему миру с 2014 года, а если есть опасения, то возможно застраховать груз. По сумме страховка равна 1 % от оценочной стоимости посылки.

Клиент отказалась от страховки и доверила доставку ноутбука из Германии в Казахстан экспресс–службе Time Saving Machine.

Менеджер подготовил договор и выслал ссылку на оплату доставки, после чего заказчик оплатила транспортировку в тенге и подписала договор оказания услуг в электронном виде.

Сотрудник TSM запросил у клиента фотографию техники, чек и справку о нотификации из ФСБ России для таможенной службы. Если чек у девушки сохранился, то про справку о нотификации заказчик услышала впервые, поэтому попросила помочь с получением данного документа. Личный менеджер оформил запрос в государственную службу, и через 3 дня все необходимые для доставки ноутбука в Алматы документы были собраны: справка о нотификации из ФСБ России, таможенная накладная, инвойс на двух языках, чек.

Клиент приобрела новый ноутбук в магазине, поэтому устройство находилось в заводской упаковке. Курьер TSM забрал отправление по адресу и за 7 рабочих дней доставил груз из Германии в Казахстан без задержек, в целости и сохранности.

Вопросы, волнующие клиента при доставке ноутбука из Мюнхена в Алматы:

  • Как подписать договор оказания услуг?

Договор заполняет личный менеджер TSM на основе представленной клиентом личной информации, после чего высылает заказчику документ, который необходимо подписать в заметках смартфона через функцию добавления подписи или в любом удобном фоторедакторе.

Также возможно распечатать договор, подписать бумажный вариант и выслать скан. Второй вариант удобнее для юридических лиц.

  • Когда прибудет курьер?

Перевозчик назначается персональным менеджером после оформления заявки на доставку. Подбираются удобные для клиента дата и время. Курьер прибывает к отправителю и доставляет посылку до двери получателя. Чтобы точно приехать по адресу, за 30 минут курьер звонит клиенту и подтверждает место забора.

  • Как отслеживать, где находится посылка?

Мониторить местонахождение отправления легко по ссылке и трек–номеру, которые высылает клиенту личный менеджер TSM. На протяжении всей доставки сотрудник Time Saving Machine следит за транспортировкой, пока посылка не будет вручена лично в руки получателю.

Отзыв о доставке электроники из Германии в Казахстан

Отзывы помогают отслеживать работу менеджеров курьерской службы и ориентироваться на мнение клиентов, чтобы улучшить качество работы компании TSM.

Вот какой комментарий оставлен заказчиком по факту доставки ноутбука из Германии в Казахстан: 

«Очень переживала за перевозку, поскольку ноутбук дорогой. Долго копила деньги на данную покупку. Оказалось, зря волновалась. Менеджер TSM поддерживал, был на связи, отвечал на вопросы и помогал на каждом этапе: быстро сделал расчет, заполнил документы, выслал на WhatsApp. Доставили аккуратно, как будто сама в магазин съездила».

Чтобы доставить технику из–за рубежа в Казахстан, обращайтесь по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz.

Получите расчет доставки сейчас
Укажите тип отправления
В нашей компании физические и юридические лица обслуживаются в разных отделах
или позвоните нам
+7(727)-310-20-18
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
Доставка по России и миру
+7(727)-310-20-18
Отследите отправление своего документа или груза онлайн
Наверх
Мы используем cookie

Продолжая использовать наш Сайт, Вы даете согласие на обработку (в т.ч. с использованием метрической программы Яндекс.Метрика) файлов cookie, иных пользовательских данных (сведения о Вашем ip-адресе, сведения о местоположении, типе устройства, времени посещения страницы, сведения о ресурсах сети Интернет, с которых были совершены переходы на наш сайт, сведения о Ваших действиях на сайте), эта информация необходима для функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований и обзоров. Если Вы согласны, продолжайте пользоваться сайтом, если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались необходимо установить специальные настройки в браузере или покинуть сайт.