Международная курьерская служба TSM с 2014 года доставляет не только стандартные отправления в виде документов и личных вещей, но и необычные грузы: маскарадные костюмы, реквизит для квестов, карнавальные маски ручной работы.
Как в 2023 году перевезти вещь ручной работы из Казахстана в Латвию, рассказываем в этой статье на примере одной доставки.
Алгоритм доставки карнавальной маски из Алматы в Латвию
Новый год каждый отмечает по–разному. Кому–то достаточно собраться в кругу близких друзей, а кто–то организует карнавальную вечеринку.
Чтобы вписаться в тематику новогоднего вечера, девушка заказала карнавальную маску ручной работы в Алматы. Доставку необычной вещицы клиент доверила международной экспресс–службе TSM.
20 декабря 2022 года в курьерскую службу обратилась заказчик с просьбой доставить за 10 рабочих дней из Алматы в Латвию расшитую вручную бисером карнавальную маску.
Личный менеджер произвел расчет доставки на основе полученных от клиента данных:
- габариты отправления;
- расстояние между получателем и отправителем;
- желаемые сроки доставки.
Девушка остановилась на стандартном тарифе перевозки за 5–12 рабочих дней. Клиент подписала договор и произвела оплату латвийскими латами. Знакомая доставила карнавальную маску в офис курьерской службы TSM, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280. Персональный менеджер забрал отправление и упаковал маску в воздушно–пузырчатую пленку, зафиксировал скотчем, положил в коробку под размер отправления и заполнил пустоты амортизирующим материалом. Сотрудник TSM заполнил транспортную накладную и детально описал отправление в инвойсе на двух языках.
Маска доставлена за 7 рабочих дней из Алматы в Латвию прямо в руки счастливой обладательнице.
Вопросы, волнующие клиента при отправлении посылки из Алматы в Латвию:
- Где взять упаковочный материал?
Чтобы не искать упаковочный материал для отправления и не переживать о том, насколько верно произведена упаковка, чтобы посылка в дороге не разбилась, доверьте упаковку груза международной курьерской службе TSM. Сообщите персональному менеджеру о необходимости упаковки. Если планируется доставка писем, курьер прибудет с конвертами и сейф–пакетами. Когда осуществляется транспортировка за рубеж из офиса в Казахстане, менеджер на месте надежно упакует отправление по международному стандарту.
- Как сделать расчет доставки?
Чтобы произвести расчет на сайте компании, введите следующие данные:
- укажите тип отправления: документы или груз;
- отметьте, юридическое или физическое лицо является отправителем;
- оставьте номер телефона.
Менеджер TSM свяжется с заказчиком и в режиме реального времени сделает расчет доставки с окончательной суммой. Чтобы произвести расчет в мессенджерах WhatsApp или Telegram, напишите в сообщении минимальные сведения:
- откуда и куда планируется доставить груз;
- описание вложения;
- вес и габариты отправления;
- желаемые сроки доставки.
Международная курьерская служба TSM в течение 2–3 минут делает расчет стоимости отправления по нескольким вариантам и срокам доставки.
- Когда нужно производить оплату доставки TSM?
Услуги международной курьерской службы TSM оказываются по стопроцентной предоплате. Для юридической безопасности, уверенности и гарантии личный менеджер высылает клиенту договор оказания услуг, где прописывается, что работа производится по предоплате, а после оплаты выдается чек.
Отзыв о доставке из Казахстана в Латвию
Отзывы помогают оценить работу курьерской службы и улучшить качество обслуживания. Поэтому еженедельно менеджер по работе с клиентами делает обзвон заказчиков с целью улучшить качество работы TSM.
Вот какой комментарий оставлен клиентом о доставке карнавальной маски из Алматы в Латвию:
«Большое спасибо! Очень оперативно доставили, курьер привез прямо до двери. Удобно, что оплатить получилось латвийской валютой, а не только тенге. Маска была надежно упакована, коробка пришла целой, без вмятин. Спасибо за аккуратное обращение с посылкой и доставку точно в срок».
Чтобы отправить нестандартное отправление из Казахстана за рубеж или наоборот, обращайтесь по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz.