Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитать перевозку

Как срочно доставить подарок курьерской службой из Алматы в Москву

Когда дорогие люди находятся далеко, новогодние подарки приходится передавать через перевозчика. Но как выбрать среди большого количества компаний надежную международную курьерскую службу, чтобы не переживать за сохранность даже особо ценных и хрупких подарков?

Агрегатор TSM точно знает, каким экспресс–службам доверить доставку подарка к важной дате, чтобы не волноваться за судьбу отправления.

Алгоритм доставки посылки из Алматы в Москву

21 декабря 2022 года в экспресс–службу Time Saving Machine пришел запрос на доставку подарка, состоящего из корейской лапши, блокнота и маски для лица.

Чтобы обработка заявки на транспортировку презента прошла быстрее, менеджер TSM выслал заказчику несколько вопросов:

  • адрес забора и доставки груза;
  • подробная информация об отправлении;
  • размеры и вес посылки;
  • готовность к отправке;
  • срочность доставки;
  • что важно при доставке или что еще потребуется.

Для удобства клиента менеджер связалась с заказчиком по телефону, чтобы описать отправление. С целью составления договора сотрудник TSM попросила предоставить паспортные данные: Ф. И. О., серия и номер, кем выдан, код подразделения, дата выдачи, информация о регистрации. После подписания и официального оформления клиенту выслана ссылка для оплаты.

Стоимость посылки рассчитывается индивидуально, исходя из размеров груза, скорости отправки и расстояния между адресатами. Габариты составляют 30*30*10 см, оценочная стоимость равна 30 000 тенге. От страховки отправления клиент отказался. Сумма за доставку подарка из Алматы в Москву — 15 500 тенге.

Клиент произвел оплату картой иностранного банка и предоставил чек.

Заказчик самостоятельно доставил посылку в офис Time Saving Machine, расположенный по адресу: ул. Байзакова, д. 280, БЦ Almaty Towers.

Менеджер встретила клиента на ресепшене и проводила в уютный офис, где подробно рассказала о вариантах доставки посылки и ответила на вопросы.

27 декабря, за 5 рабочих дней, посылка доставлена из Алматы в Москву.

Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на доставку подарка из Алматы в Москву

  • Как упаковать коробку и где взять материал для этого?

Посылка при отправке за рубеж проходит таможенный контроль, поэтому упаковать содержимое необходимо по международным правилам.

Документы помещаются в конверты или сейф–пакеты. Вещи и бытовые предметы транспортируются в коробках, а хрупкий груз упаковывается в жесткую защитную тару.

В каждом случае менеджер агрегатора TSM консультирует клиента о том, как лучше упаковать отправление — самостоятельно или при помощи сотрудника TSM, который подготовит посылку по международному стандарту. При доставке документов за рубеж курьер прибудет к отправителю с защищенным конвертом или сейф–упаковкой.

  • Если нахожусь за рубежом, то могу ли оплатить посылку иностранной валютой?

Оплата производится из любой страны как в тенге, так и в иностранной валюте. Курьерская экспресс–служба TSM позаботилась об этом заранее и открыла валютный счет за рубежом.

  • Кто заполняет сопроводительную документацию?

Не переживайте за подготовку документов и инвойсов при доставке посылок за рубеж. Отдел логистики международной экспресс–службы Time Saving Machine оформляет транспортировку и помогает укомплектовать отправление необходимыми дополнительными документами.

Отзыв клиента о доставке подарка из Алматы в Москву

Отзывы помогают выявить недостатки в компании и улучшить качество работы. Менеджер по работе с клиентами еженедельно обзванивает потребителей, чтобы узнать мнение о работе экспресс–службы TSM.

Отзыв, который оставил клиент при доставке подарка из Алматы в Москву:

«Все очень хорошо организовано. Быстро оформили доставку, в этот же день отвез посылку менеджеру компании. Угостили кофе, ответили на все вопросы. Упаковку посылки и оформление документов компания взяла на себя. Мне очень не хотелось в это вникать и переживать, что где-то ошибусь. Самое главное — доставили подарок в срок, спасибо».

Порадуйте родных и друзей, даже если они далеко! Закажите курьерскую службу доставки по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm-bz.kz.

Получите расчет доставки сейчас
Укажите тип отправления
В нашей компании физические и юридические лица обслуживаются в разных отделах
или позвоните нам
+7(727)-310-20-18
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
Подпишитесь на рассылку — получите персональную скидку
Отправляя данные, вы подтверждаете, что согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Доставка по России и миру
+7(727)-310-20-18
Наверх