Когда конфиденциальность доставки является приоритетным фактором, к выбору курьерской службы стоит отнестись особенно тщательно.
Обратите внимание на опыт работы транспортной компании. Проверьте отзывы на сторонних сайтах, задайте вопросы менеджеру.
Клиенты с 2014 года доверяют международной курьерской службе TSM юридические бумаги, счета, контракты, материалы судебной экспертизы, паспорта. Компания Time Saving Machine соблюдает сроки доставки согласно выбранному тарифу и гарантирует коммерческую и личную безопасность данных.
Алгоритм доставки из Хельсинки в Астану корреспонденции
В начале 2023 года в экспресс–службу Time Saving Machine обратился казахский предприниматель с просьбой привезти из Финляндии в Астану пакет весом 0,5 кг с доверенностью и двумя паспортами.
Менеджер по телефону уточнил у клиента следующие сведения:
- адреса забора и доставки отправления;
- телефонные номера получателя и отправителя;
- реквизиты организации–отправителя и Ф. И. О. получателя;
- габариты и вес вложения;
- желаемые сроки доставки.
Исходя из предоставленных данных, сотрудник TSM за 3 минуты подготовил расчет стоимости доставки ценных бумаг по трем тарифам:
- «Экспресс»: 24–96 часов;
- «Стандартный»: 5–12 дней;
- «Эконом»: до 28 рабочих дней.
Мужчина выбрал экономную доставку и подготовил документы к забору, упаковав в конверт. Сотрудник TSM заполнил договор оказания услуг и выслал клиенту со счетом на доставку. Менеджер предупредил заказчика о том, что паспорта пересылаются как груз, в связи с чем требуется оформление транспортной накладной и инвойса на двух языках с детальным описанием целей доставки, а владельцем документа должен быть получатель или отправитель.
Клиент подписал договор и выслал менеджеру TSM вместе с платежным поручением.
Курьер прибыл в назначенный день в офис компании для забора конверта. Паспорта и доверенность получены в Казахстане через 10 рабочих дней.
Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки в службе Time Saving Machine:
- От чего зависит стоимость перевозки корреспонденции?
На цену курьерских услуг влияют следующие факторы:
- скорость доставки: чем быстрее необходимо получить отправление, тем дороже сумма перевозки;
- габариты и вес вложения;
- расстояние между странами отправителя и получателя;
- дополнительные условия: страховка, соблюдение терморежима, помощь таможенного брокера.
- Кто заполняет документы по отправлению?
Персональный менеджер TSM оформляет транспортную накладную, декларацию, инвойс на двух языках и при необходимости получает справки из государственных органов, фитосанитарный сертификат, справку о нотификация или заключение министерства культуры.
- Как отследить, где находится конверт?
Перейдите на сайт курьерской службы по ссылке, которую вышлет персональный менеджер TSM после забора отправления курьером. Введите трек–номер посылки в поисковую строку. Система покажет, где находится отправление в данный момент. Или уточните информацию у сотрудника Time Saving Machine.
Отзыв клиента
Для улучшения работы службы доставки отдел по работе с клиентами еженедельно собирает отзывы о компании TSM.
Вот какой комментарий оставлен предпринимателем о службе Time Saving Machine:
«Пользуюсь услугами TSM не первый год: быстро, надежно, качественно, без лишних звонков и вопросов. Четко знают свое дело. Спасибо».
Требуется срочная отправка конфиденциальных личных или служебных документов? Обращайтесь по телефону: +7 (727) 310–20–18 или в мессенджерах по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm–bz.kz.