Если не хотите в 2023 году попрощаться с забытой вещью за рубежом, оформите доставку через международную курьерскую службу. Ответственно подойдите к выбору перевозчика, чтобы забытые вещи не стали потерянными. Проверяйте компанию перед оформлением доставки, чтобы сберечь нервы и время. Прочитайте отзывы, изучите сайт, запросите реквизиты.
Рассказываем об опыте курьерской службы TSM в доставке забытых вещей из Вены в Алматы.
Доставка свитеров из Австрии в Казахстан
В июне 2023 года на сайт курьерской службы доставки Time Saving Machine поступило обращение с просьбой доставить забытые вещи из Вены в Алматы.
Девушка гостила у подруги и оставила 4 свитера весом меньше 2 кг, с которыми не хочет расставаться. Доставка несрочная, поэтому клиент попросила сделать расчет стоимости доставка по экономному тарифу.
Сотрудник TSM попросил предоставить габариты и вес вещей, адрес забора в Вене и адрес доставки в Алматы для точного расчета стоимости отправки в Казахстан.
Заказчик выслала данные и согласовала доставку за 21–28 рабочих дней. Сотрудник Time Saving Machine подготовил договор оказания услуг и направил ссылку на сайт для оплаты услуг курьерской службы.
Клиент описала 4 свитера: размер, цвет, количество, материал, бренд. Сотрудник со слов заказчика заполнил инвойс и накладную. Курьер прибыл в Вену в согласованные день и дату для забора посылки.
Забытые вещи доставлены в Казахстан за 16 рабочих дней.
Вопросы, интересующие клиента при доставке посылки в Казахстан:
- Как отследить, где находятся вещи, отправленные из Австрии в Казахстан?
Перейдите по ссылке, направленной персональным менеджером компании TSM, и введите трек–номер для отслеживания посылки. Или уточните детали отправки у персонального менеджера компании TSM.
- От чего зависит стоимость доставки из Вены?
На цену доставки из Австрии влияют следующие факторы:
- срочность доставки: чем быстрее необходимо перевезти посылку, тем дороже стоимость отправки;
- расстояние между странами и городами забора и доставки посылки;
- габариты и вес доставки: чем больше и тяжелее посылка, тем дороже стоимость перевозки.
- Какие данные необходимо выслать для оформления доставки личных вещей в Казахстан?
Сообщите сотруднику курьерской службы TSM следующие сведения: Ф. И. О. отправителя и получателя, адреса забора и доставки посылки, номера телефонов сторон. Вышлите паспортные данные для заполнения договора и детальную опись посылки для составления сопроводительных документов.
Отзыв, оставленный по факту доставки вещей из Вены
Для повышения качества услуг служба доставки TSM анализирует работу посредством сбора отзывов клиентов.
Вот каким мнением поделился заказчик о доставке вещей в Казахстан из–за рубежа:
«Благодарю компанию TSM! Менеджер предложил подходящий по бюджету тариф, помог с описью и заполнением документов. Курьер самостоятельно забрал посылку по адресу и доставил из рук в руки».
Чтобы доставить забытые вещи из–за рубежа в Казахстан, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.