При потере паспорта приходится тратить время на восстановление, оплату штрафа и подачу заявления в полицию. Поэтому важно доверить доставку конфиденциального документа проверенной курьерской службе.
Компания Time Saving Machine с 2014 года находится на рынке логистики. Благодаря наработанному опыту курьерская служба выстроила международные маршруты оптимальным способом и укладывается в кратчайшие сроки доставки курьером из рук в руки за 24–96 часов, 3–5, 5–12 и 21–28 рабочих дней.
История доставки паспорта из Амстердама в Алматы
27 января 2023 года в компанию Time Saving Machine поступил звонок. Девушка попросила сделать расчет стоимости доставки паспорта курьером из Нидерландов в Казахстан.
Сотрудник TSM уточнил, будут ли во вложении дополнительные документы помимо паспорта. Клиент попросила перезвонить попозже, чтобы уточнить информацию у отправителя. Менеджер TSM продублировал списком информацию, которую необходимо предоставить для оформления заявки на доставку в Алматы из–за рубежа: Ф. И. О. отправителя и получателя, контактные данные, адреса с индексами. Нужно уточнить характер документов в конверте. Клиенту следует выслать скан разворота паспорта в виде лицевой стороны и регистрации для оформления договора оказания услуг.
Заказчик выслала данные и согласовала доставку за 3–5 рабочих дней. Персональный менеджер Time Saving Machine подготовил договор и сообщил, что допускается воспользоваться сервисами электронной подписи документов, после чего выслал инструкцию.
После подписания договора обеими сторонами сотрудник TSM направил ссылку на сайт для оплаты курьерских услуг. Клиент в подтверждение платежа предоставила кассовый чек. Логист TSM заполнил накладную и инвойс на двух языках и выслал заказчику для печати и передачи курьеру, визит которого назначили в удобные для клиента день и дату. За час до приезда курьер позвонил и предупредил о визите.
Конверт с паспортом доставлен из Амстердама в Алматы за 4 рабочих дня.
Вопросы, заданные клиентом по факту доставки паспорта из Нидерландов в Алматы:
- Какие сроки и стоимость доставки паспорта из Амстердама в Казахстан?
Сроки международной доставки подбираются по требованию клиента. Чем быстрее необходимо получить документ в Казахстане, тем дороже стоимость. Сотрудник Time Saving Machine просчитал цену доставки в Алматы по трем тарифам, исходя из запросов клиента:
- «Экспресс»: за 3–5 дней;
- «Стандарт»: за 5–12 рабочих дней;
- «Эконом»: за 21–28 дней.
- Паспорт не потеряют при международной доставке из Нидерландов?
Нет, потеря документов исключена. На практике с 2014 года в работе курьерской службы TSM ни разу не зафиксирована потеря отправлений. Сотрудник TSM для правовой защищенности клиента оформляет договор оказания услуг. Отзывы о работе Time Saving Machine в независимых источниках указывают на надежность перевозчика.
- Документ не задержат на границе Казахстана?
Персональный менеджер самостоятельно оформит инвойс и накладную, чтобы из–за ошибки в сопроводительных документах конверт не задержали. Сотрудник Time Saving Machine контролирует доставку на каждом этапе, чтобы в случае вопросов на таможне оперативно разрешить причину задержки.
Отзыв о работе курьерской службы TSM по факту доставки паспорта из Амстердама в Алматы
Для повышения лояльности клиентов компания TSM работает над качеством услуг, анализируя оставленные клиентами отзывы.
Вот какое мнение зафиксировано со слов клиента о доставке паспорта в Казахстан:
«Переживал, что паспорт потеряется, поскольку впервые отправляю почту через Time Saving Machine. Доставка прошла успешно. Сотрудник TSM постоянно был на связи и оперативно отвечал на вопросы. Спасибо!»
Чтобы отправить паспорт за рубеж из Казахстана или из–за границы в Казахстан, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.