В чем сложность доставки из Казахстана в Россию и почему не каждая курьерская служба берется за пересылку?
С момента введения санкционных ограничений отправить почту из Казахстана привычными европейскими и американскими службами не выйдет, так как компании прекратили деятельность в РФ.
Международная компания Time Saving Machine доставляет разногабаритные посылки из Казахстана в 240 стран мира, в том числе города и населенные пункты подсанкционного государства курьером из рук в руки.
Как отправить личные документы из Казахстана в Россию?
В международную службу доставки Time Saving Machine позвонила девушка и рассказала о том, что уже 2 года как развелась с мужем, переехала в Москву и только сейчас потребовались оригиналы документов: свидетельство о рождении, бумаги на имущество, форматом А4, общим весом 200 гр и габаритами 210 × 297 мм. Забрать почту необходимо по адресу в Петропавловске и доставить в Москву.
Персональный менеджер спросил, к какой дате требуется вручение конверта, чтобы предложить оптимальный вариант по срокам. Девушка ответила, что строгого дедлайна нет, специалист озвучил стоимость доставки из Петропавловска в Россию тарифом «Экспресс» с перевозкой почты за 3–6 дней и «Стандарт» со сроком от 5 до 12 суток. Менеджер обозначил, что в озвученную сумму уже включен курьер, поэтому не придется тратить время, чтобы самостоятельно привезти документы по адресу компании. Сотрудник TSM находится на связи, отвечает на вопросы, помогает в случае возникновения сложностей на таможне. Чтобы конверт беспрепятственно прошел таможенный контроль и был доставлен по адресу получателя, необходимо оформить транспортную накладную, которую для безошибочного заполнения подготавливает отдел логистики. Девушка спросила об отслеживании посылки, переживая за сохранность документов. Менеджер рассказал, что мониторинг происходит по трек-номеру, который высылается после забора почты курьером по ссылке на сайте перевозчика. Заказчик одобрила предложенный вариант экспресс-доставки, обрадовалась, что не придется ничего доплачивать и переживать за оформление сопроводительных документов.
Персональный менеджер TSM подготовил договор оказания услуг на основе высланного на почту удостоверения личности клиента. Уточнил, как удобнее оплатить услуги логистики: безналичным или наличным расчетом, после чего выслал ссылку на оплату через систему приема платежей «Робокасса». Курьера на забор почты по адресу в Петропавловске согласовали на утро следующего дня, который прибыл с прочным сейф-конвертом, упаковал бумаги и доставил в сортировочный центр, откуда почта направилась по построенному отделом логистики маршруту.
Документы из Казахстана прибыли в Москву через 5 рабочих дней.
Вопросы, интересующие клиента о доставке документов из Казахстана в Россию
Сколько стоит доставка документов из Казахстана в Россию?
Цена перевозки формируется из 4 факторов:
- веса и габаритов;
- сроков доставки;
- расстояния и сложности маршрута;
- дополнительных услуг: страховки, забора конверта в праздничные дни, поздней доставки.
Для расчета стоимости перевозки из Казахстана в Россию сообщите персональному менеджеру TSM информацию об отправлении и выберите один из предложенных вариантов.
Как узнать, где находится почта по маршруту Казахстан – Россия?
Информацию о статусе груза смотрите на сайте перевозчика по трек-номеру. Код прописывается в транспортной накладной и высылается персональным менеджером TSM после забора почты курьером.
В случае возникновения сложностей с мониторингом или если отправление 3–5 дней не меняет статус, обратитесь к специалисту компании TSM, который разберется в вопросе.
Сколько стоит включить услуги курьера в тариф доставки документов из Казахстана в Россию?
Услуги курьера уже включены в каждый из предложенных тарифов сотрудником TSM и не требует дополнительной оплаты.
Отзыв, оставленный на сайте о пересылке почту из Казахстана в Россию
Настоящие отзывы клиентов показывают потенциальным клиентам настоящее лицо компании, формируя репутацию службы.
В компании TSM есть отдел по работе с клиентами, который совершенствует сервис и откликается на предложение заказчиков.
Отзыв, оставленный клиентом о доставке почты из Петропавловска в Москву:
«Свидетельство, бумаги на имущество и квитанции доставлены в Москву за 5 дней, без задержек, лишних вопросов и телефонных звонков. Очень рада, что в вопросы логистики меня не задействовали, оформили документы самостоятельно, привезли конверт. Спасибо, что помогли с доставкой документов из Петропавловска!»
Чтобы доставить документы, посылку или груз из Казахстана в Россию, пишите в чаты на сайтах tsm–bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310–20–18 или оставляйте сообщение в WhatsApp.