Чтобы не терять деньги, время, нервы и доставить бытовую технику из Казахстана за рубеж без повреждений, ответственно подойдите к выбору транспортной компании в 2023 году. Обращайтесь в опытную курьерскую службу, предварительно изучив информацию об организации.
Time Saving Machine работает на рынке логистики с 2014 года. О высоком качестве курьерских услуг свидетельствуют положительные отзывы клиентов на сторонних ресурсах.
Доставка из Алматы в Тбилиси
В мае 2023 года в международную службу Time Saving Machine пришла заявка клиента на доставку подарка для дочери из Алматы в Тбилиси в виде мультиварки габаритами 30 × 30 × 30 см и общим весом 6 кг. Сотрудник TSM попросил уточнить следующие данные для расчета сроков и стоимости доставки из Казахстана в Тбилиси:
- откуда отправляем: страну, город, индекс;
- куда доставляем: страну, город, индекс;
- описание отправления: характеристики или ссылку на страницу техники в интернет–магазине;
- примерный или точный вес и габариты вложения: длину, ширину, высот в см;
- когда планируется отправка.
На основе полученной информации менеджер TSM предложил тарифы отправки техники из Алматы в Грузию:
- «Экспресс»: 1–5 дней;
- «Стандарт»: 5–12 дней;
- «Эконом»: 21–28 рабочих дней.
В каждый тариф входят следующие услуги:
- консультация персонального менеджера от первого звонка до получения отправления адресатом;
- подбор маршрутов, тарифов и сроков доставки;
- помощь в оформлении сопроводительных документов;
- оплата пошлины за отправителя и получателя;
- доставка из рук в руки.
Мужчина согласовал тариф «Экспресс», чтобы уложиться в сроки и подарок пришел точно к празднику. Выслал паспортные данные для заполнения договора и уточнил, возможно ли, чтобы отправитель, получатель и плательщик были разными людьми. Сотрудник TSM пояснил, что это допустимо. Доставку оплачивает человек, на которого оформляется договор.
Менеджер направил подготовленный документ для проверки данных и ссылку на оплату через Робокассу. Для заполнения накладной и инвойса на двух языках попросил предоставить Ф. И. О. получателя и отправителя, чек на мультиварку и характеристики.
Персональный менеджер TSM уточнил, есть ли заводская упаковка и требуется ли доупаковка техники. Клиент попросил дополнительного упаковать технику, чтобы быть уверенным в сохранности посылки, после чего согласовал дату и время прибытия курьера и перевел оплату в рублях.
Мультиварка доставлена в офис компании TSM, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, где сотрудник TSM обернул посылку в пленку «Антистресс», закрепил скотчем и обмотал стретч–пленкой в 3 слоя, поместил в коробку под размер посылки.
Техника прибыла из Казахстана в Грузию за 4 рабочих дня.
Вопросы, которые задал клиент в процессе оформления доставки из Алматы в Тбилиси:
- От чего зависит стоимость доставки посылки из Казахстана в Грузию?
На стоимость доставки влияет срочность: чем быстрее необходимо отправить посылку, тем дороже выйдет цена. Имеют значение габариты и вес отправления, расстояние между городом в Казахстане и городом в Грузии.
- Какие документы необходимо предоставить для доставки бытовой техники из Алматы в Грузию?
Для беспрепятственного прохождения таможенного контроля необходимо подготовить транспортную накладную, указать личные данные отправителя и получателя: Ф. И. О., адреса с индексами, номера телефонов. Заполните инвойс на русском и английском языках. Детально опишите предмет, характеристики и цель доставки, приложите чек. При перевозке компьютеров, ноутбуков, клавиатур дополнительно предоставляется инспектору таможенного контроля справка о нотификации из КНБ Казахстана, которую менеджер TSM самостоятельно получает в государственном органе.
- Менеджер TSM упаковывает технику?
Да, сотрудник Time Saving Machine подготовит упаковочный материал для доставки. мультиварки. Обернет в 3 слоя воздушно–пузырчатой пленки, закрепит скотчем и стретч–пленкой, поместит в коробку под размер посылки.
Отзыв, полученный от клиента в ходе телефонного разговора
Чтобы улучшить качество обслуживания, экспресс–служба TSM интересуется у каждого заказчика мнением о работе транспортной компании.
Вот какой отзыв оставил отправитель по факту отправки мультиварки из Алматы в Грузию:
«Отлично сработали: оперативно заполнили сопроводительные документы, оформили забор техники и упаковали. Мультиварка доставлена в запланированный срок без повреждений».
Чтобы отправить бытовую технику или электронику из Казахстана за рубеж, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.