Не каждой курьерской службе в 2023 году клиенты доверяют доставку соглашений, от которых зависит дальнейшее сотрудничество с международными партнерами.
Транспортная компания Time Saving Machine с 2014 года находится на рынке логистики, ежедневно организуя отправку конфиденциальных документов, ценных бумаг и соглашений в срок без проблем.
Доставка соглашений из Алматы в Пусан
В мае 2023 года в мессенджер международной службы Time Saving Machine обратилась офис–менеджер российской компании с запросом отправки конверта с партнерскими соглашениями на 5 листах формата А4 из Алматы в Пусан.
Персональный менеджер выслал клиенту вопросы, по ответам на которые сделал расчет отправки конверта из Казахстана в Южную Корею:
- Ф. И. О. отправителя и получателя;
- контактные данные сторон;
- точные адреса получателя и отправителя с индексами;
- срочность;
- вес и габариты.
Получив необходимые сведения, сотрудник TSM сделал расчет доставки корреспонденции из Алматы:
- «Экспресс»: за 1–3 рабочих дня;
- «Стандарт»: за 5–12 дней;
- «Эконом»: за 21–28 дней.
Девушка выбрала тариф «Экспресс» и уточнила, что конверт с документами представляет ценность для компании. При потере корреспонденции организация не получит крупный контракт с партнерами из Южной Кореи и понесет убытки.
Менеджер рассказал, что курьерская служба Time Saving Machine с 2014 года работает на рынке логистики и дает гарантию доставки почты в срок. В день транспортная компания отправляет более 100 грузов по всему миру. Партнерами TSM являются компании DHL, UPS, FedEx. Благодаря партнерским скидкам тарифы получаются выгоднее, чем при обращении напрямую. Экспресс–служба доставляет грузы максимально быстро.
Для спокойствия клиента и юридической гарантии компания Time Saving Machine работает по договору оказания услуг. Менеджер TSM заполнил договор и выслал счет на оплату. Девушка через 30 минут выслала платежное поручение об оплате. Сотрудник Time Saving Machine подготовил накладную, заполнив данные об отправителе, получателе и габариты посылки. Визит курьера назначили на утро.
Конверт из Алматы в Пусан прибыл за 2 рабочих дня.
Вопросы, интересовавшие клиента при доставке почты из Казахстана в Южную Корею:
- Как быстро документы будут у адресата?
Срочность доставки посылки подбирается, исходя из индивидуальных запросов отправителя. Персональный менеджер TSM сделает расчет по нескольким тарифам от сверхсрочной отправки за 24–48 часов до экономного варианта за 21–28 рабочих дней. Компания соблюдает сроки отправки, гарантируя надежную и бережную транспортировку.
- Как отследить, где конверт?
Чтобы узнать месторасположение отправления, скопируйте присланный персональным менеджером трек–номер и вставьте в поисковую строку по ссылке на сайт перевозчика. Или свяжитесь с сотрудником Time Saving Machine для уточнения деталей.
- Что входит в стоимость тарифа?
В каждый тариф курьерской службы включены следующие услуги:
- сопровождение сделки персональным менеджером;
- заполнение сопроводительных документов;
- при необходимости помощь в получении справок и сертификатов из государственных ведомств;
- упаковка отправления;
- доставка из рук в руки.
Отзыв офис–менеджера юридического лица о работе TSM
Чтобы повысить клиентоориентированность компании, необходимо собирать обратную связь от заказчиков.
Вот какой отзыв оставила офис–менеджер об отправке из Алматы в Пусан:
«Переживали за сроки отправки, так как работаем с TSM впервые. Передавали соглашения, важные для дальнейшего развития международных партнерских отношений. Спасибо за доставку к запланированной дате!»
Нужна перевозка деловой корреспонденции за рубеж? Обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.