Политическая ситуация усложняет обмен корреспонденцией, образцами продукции и коммерческими партиями товара между предпринимателями России и Казахстана. В 2022 году для продолжения партнерства руководителям организаций пришлось искать замену ушедшим с российского рынка компаниям DHL, FedEx, UPS, TNT.
Международная компания Time Saving Machine благодаря наработанному с 2014 года опыту выстроила работу курьерской службы так, что сроки отправки не пострадали. Бизнес–партнеры Казахстана и России продолжают работать в прежнем режиме и заключают договоры оперативного обмена товаром с уверенностью в надежной доставке в срок.
Организация отправки образцов товара из Алматы в Новосибирск
15 марта 2023 года в международную курьерскую службу Time Saving Machine обратился постоянный клиент с целью доставки из Алматы в Новосибирск образцов пластиковых деталей габаритами 24 × 20 × 15 см и весом 0,73 кг. Мужчина попросил оформить отправку от юридического на физическое лицо и произвести оплату третьей стороной.
Персональный менеджер Time Saving Machine пояснил, что доставка образцов продукции от организации частному лицу вызывает вопросы у таможенной службы. Чтобы образцы товара беспрепятственно прошли таможенный контроль, необходимо оформлять отправку груза от предприятия на юридическое лицо.
Клиент прислушался к сотруднику TSM и предоставил карточку предприятия для оформления, указал наименование двух предприятий — отправителя и получателя. Заказчик продиктовал контактные данные, Ф. И. О. ответственного лица. Для расчета стоимости доставки из Казахстана в Россию потребовались следующие данные:
- вес и параметры с упаковкой;
- точные адреса забора и доставки груза;
- срочность.
Клиент согласовал тариф «Экспресс» с доставкой за 1–3 рабочих дня, подписал договор оказания услуг и перевел денежные средства по банковскому счету на реквизиты предприятия. Персональный менеджер компании TSM заполнил транспортную накладную и инвойс, где детально описал товар, указал наименование, материал, количество, страну изготовителя и цель отправки.
При правильном оформлении сопроводительных бумаг на образцы товара и соблюдении правил таможенного законодательства инспектор на границе беспрепятственно пропустит отправление без таможенной пошлины, поэтому сотрудники компании TSM постоянно изучают законы и бесплатно консультируют клиентов.
Курьер на забор образцов приехал на следующий день. Пластиковые детали прибыли в Новосибирск из Казахстана через 3 рабочих дня.
Вопросы, волнующие клиента при доставке из Казахстана в Россию:
- Возможно произвести оплату услуг курьерской службы в рублях?
Да, благодаря мультивалютном счету компания TSM принимает оплату в 60 иностранных валютах.
- Какой порядок оформления перевозки образцов из Казахстана в Россию?
Чтобы доставить коммерческую партию продукции или образцы товаров, свяжитесь с персональным менеджером компании TSM, позвоните по телефону, напишите в мессенджер, оставьте заявку на сайте. Сообщите сотруднику данные для расчета стоимости доставки из Казахстана в Россию:
- Ф. И. О. отправителя получателя;
- срочность;
- габариты и вес;
- точные адреса сторон с индексами.
В течение 5 минут менеджер TSM сделает расчет стоимости отправки в Новосибирск по тарифам:
- «Авиакурьер»: за 24–96 часов;
- «Экспресс»: за 1–3 дня;
- «Стандарт»: за 5–12 дней;
- «Эконом»: за 21–28 дней.
Выберите подходящий по бюджету и скорости отправки тариф. Курьерская служба Time Saving Machine работает по договору оказания услуг, для заполнения которого предоставьте паспортные данные. Оплатить услуги транспортной компании TSM возможно на Qiwi–кошелек или наличными по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280.
Персональный менеджер TSM заполнит сопроводительные документы: транспортную накладную и инвойс на двух языках с детальным описанием посылки. Укажет цель доставки и проинформирует о дополнительных справках при необходимости, чтобы у таможенной службы не возникло вопросов и посылку не остановили на досмотр. Курьер заберет отправление по указанному адресу в согласованное время. Персональный менеджер Time Saving Machine вышлет трек–номер для отслеживания отправления.
- Какие услуги входят в тарифы курьерской службы?
В каждый тариф включены следующие обязательные услуги:
- отправка из рук в руки;
- сопровождение персональным менеджером;
- упаковка;
- помощь в заполнении документации и получении справок из государственных ведомств.
Отзыв о компании, оставленный клиентом по факту доставки образцов в Россию
Чтобы улучшить качество обслуживания, еженедельно отдел по работе с клиентами обзванивает заказчиков для сбора мнений о службе TSM.
Вот какой отзыв оставил клиент о компании:
«С Time Saving Machine работаем не первый раз. Систематически доверяем доставку корреспонденции, коммерческих партий и образцов товаров. Проверили на практике надежность и опытность менеджеров TSM, которые дают советы по доставке, благодаря чему компания ни разу не получила штраф и не столкнулась с проблемами при прохождении таможенного контроля».
Несмотря на изменения логистических маршрутов и прекращение работы курьерских служб на территории РФ, казахские бизнесмены продолжают работу с партнерами из России благодаря TSM. Чтобы оформить доставку, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.