При выборе хрупкой вещи на подарок в 2023 году усиливаются переживания отправителя за сохранность предмета при перевозке.
Дополнительные трудности вызывает заполнение инвойса и накладной по международному стандарту для службы таможенного контроля.
Чтобы облегчить процесс и сэкономить время, персональный менеджер международной курьерской службы Time Saving Machine заполняет за клиента сопроводительные документы на посылку и оформляет доставку с гарантией прибытия в срок.
Как доставить посылку из Канады в Алматы дорогим людям?
В мае 2023 года в WhatsApp международной службы Time Saving Machine пришло сообщение с просьбой сделать расчет доставки груза из Канады в Алматы. Девушка собрала подарки сестре и племяннице в виде трех игрушечных вагонов поезда PIKO и набора косметики Sephora оценочной стоимость 650 долларов США. Персональный менеджер TSM уточнил данные доставки из Канады:
- Ф. И. О. отправителя и получателя;
- контактные данные;
- точные адреса отправителя и адресата с индексами.
Получив запрошенные сведения, сотрудник TSM назвал стоимость отправки из Торонто в Казахстан по трем тарифам:
- «Экспресс»: за 1–5 дней;
- «Стандарт»: за 7–8 дней;
- «Эконом»: за 21–28 рабочих дней.
Клиент выбрала транспортировку в течение 7–8 дней, выслала паспортные данные для заполнения договора, произвела оплату по ссылке в долларах США и предоставила фискальный чек об оплате.
Персональный менеджер попросил выслать фотографию отправления и список вещей. Девушка уже самостоятельно упаковала подарки. Чтобы не распаковывать коробку, предоставила ссылку на сайт онлайн–магазина, где приобрела косметику и игрушечный поезд.
Менеджер TSM спросил, нет ли в отправлении парфюмерии или аэрозольных флаконов, поскольку таможенная служба тщательно досматривает посылки. При наличии опасного груза без специализированной упаковки посылку задержат и наложат штраф, поэтому необходимо заранее внести в список вложений каждый предмет.
Сотрудник Time Saving Machine заполнил накладную и инвойс на двух языках, детально описал подарки: помаду, тушь, пудру, румяна, 3 игрушки. Менеджер указал материал, цвет, страну изготовителя, количество. Визит курьера назначен на утро. После забора отправления менеджер выслал заказчику трек–номер для отслеживания.
Отправление из Канады в Казахстан прибыло за 5 рабочих дней.
Вопросы, волнующие клиента при отправке посылки из Торонто:
- Как узнать статус отправления?
Посмотреть, где находится посылка, отправленная из Казахстана в Торонто, возможно на сайте перевозчика по трек–номеру, который высылает сотрудник TSM. Или свяжитесь с персональным менеджером Time Saving Machine, чтобы уточнить местонахождение отправления.
- Когда приедет курьер?
Курьер на забор отправления из Канады приедет в согласованный день, предварительно позвонив за 30–40 минут перед визитом, чтобы подтвердить адрес.
- Кто заполняет сопроводительные бумаги?
Персональный менеджер TSM самостоятельно составляет накладную и инвойс, делает опись товара и указывает основные характеристики отправления, чтобы клиент не переживал за ошибки из–за неопытности в заполнении бланков, а таможенная служба не задержала посылку.
Отзыв о доставке курьерской службой Time Saving Machine
Чтобы повысить лояльность клиентов и улучшить качество работы, международная служба TSM еженедельно проводит обзвон клиентов с целью сбора отзывов.
Вот какой комментарий оставила клиент о доставке презентов из Канады в Алматы:
«Доставили подарки в срок. Хрупкая посылка с косметикой в целости прибыла к сестре в Торонто. Спасибо TSM за бережную транспортировку!»
Нужно доставить подарок родственникам из–за рубежа? Обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.