Перед оформлением доставки убедитесь, что отправление разрешено законом для ввоза в страну, чтобы таможенная служба не развернула посылку в последний момент.
Предупреждайте сотрудника Time Saving Machine об упакованных предметах, характеристиках и количестве вещей. Образцы продукции не облагаются таможенными пошлинами в случае доставки не более 5 шт. оценочной стоимостью до 200 долларов США и весом до 50 кг.
Чтобы в 2023 году не вникать в правила таможенного законодательства и не разбираться в особенностях оформления, оформите доставку через международную курьерскую службу Time Saving Machine.
Как прошла доставка образцов из Алматы в Ханой
В июле 2023 года в службу доставки Time Saving Machine поступил звонок секретаря предприятия с запросом доставки образцов из Казахстана во Вьетнам. Заказчик упаковала в коробку брюки и 3 набора с фурнитурой, лекалами и нитками. Общий вес составил 4,5 кг при габаритах 45 × 40 × 30 см.
Сотрудник Time Saving Machine попросил уточнить адреса с индексами и срочность. На основе полученной информации менеджер TSM сделал расчет стоимости доставки образцов из Алматы в Ханой за 12–14 дней.
Клиент согласовала доставку образцов и выслала карточку предприятия для составления договора. После заполнения документа сотрудником TSM заказчик поинтересовалась, почему в договоре не указываются данные получателя. Сотрудник TSM пояснил, что Ф. И. О. отправителя и получателя, адреса и телефонные номера сторон указываются логистами TSM в накладной.
После подписания договора обеими сторонами заказчик оплатила счет за доставку. Сотрудник попросил выслать полный перечень и описание предметов в посылке. Клиент выслала список, где указала следующие позиции:
- брюки туристические летние, цвет камуфляжный — 1 шт.;
- образцы тканей, камуфляжные и однотонные;
- лист белой бумаги размерами 3 × 1,5 м;
- нитки, цвет оливковый;
- текстильная контактная лента обрезки — 5 пакетиков;
- резинка круглая по 20 см — 8 шт.
Персональный менеджер Time Saving Machine сообщил, что брюки камуфляжной расцветки считаются товаром двойного назначения для использования в гражданских или военных целях. Для беспрепятственной доставки брюк во Вьетнам потребуется разрешение федеральной службы экспортного и таможенного контроля.
Клиент попросила не указывать камуфляжную расцветку брюк и отправить как обычные штаны под ответственность заказчика.
Сотрудник Time Saving Machine заполнил инвойс, где указал штаны пятнистой расцветки зеленых оттенков и описал другие вещи на двух языках. Менеджер заполнил накладную. Курьер прибыл в запланированный срок для забора посылки.
Через 8 рабочих дней коробка с образцами из Казахстана доставлена во Вьетнам без проблем.
Вопросы, волнующие клиента при доставке образцов из Алматы в Ханой:
- Будут дополнительные расходы на таможне при доставке образцов во Вьетнам?
Нет, дополнительных расходов на таможне не планируется, поскольку оформляется доставка образцов товара с минимальной оценочной стоимостью.
- Договор на доставку образцов в Ханой необходимо подписать онлайн? Или при передаче посылки получится отдать оригинал курьеру?
Перевозчик не имеет отношения к сопроводительным документам, поэтому подписать документ возможно удаленно или лично в офисе компании, расположенном по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280.
- Как отследить местонахождение посылки из Казахстана во Вьетнам?
Следите за тем, где находится посылка с образцами, по трек–номеру. Сотрудник Time Saving Machine направит идентификационный код и ссылку на сайт перевозчика для оперативного мониторинга.
Отзыв, оставленный клиентом о доставке образцов во Вьетнам
Мнения клиентов являются показателем работы компании TSM, поэтому служба доставки тщательно анализирует комментарии заказчиков, улучшая качество услуг.
Вот каким мнением поделился клиент о доставке образцов в Ханой из Алматы:
«Благодарю компанию TSM за то, что оперативно справились с задачей по доставке! Спасибо за помощь в оформлении и постоянную связь с сотрудником TSM».
Чтобы отправить образцы из Казахстана во Вьетнам или в 240 стран мира, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.