Когда дорогих сердцу людей разделяют километры, приятно знать, что есть возможность доставить подарок и порадовать любимых несмотря на расстояние.
Поддерживать связь с родственниками, друзьями, коллегами независимо от границ помогает международная компания Time Saving Machine, которая доставляет разногабаритные отправления, перевозит технику, вещи, температурные грузы, письма и другую почту курьером из рук в руки.
За каждой историей клиента скрывается забота о близких, которую доставляет служба TSM.
Как доставить подарок из ОАЭ в Казахстан без риска задержки посылки на таможне?
28 октября в международную службу доставки Time Saving Machine позвонил мужчина с просьбой доставить шоколад из Дубая в Алматы в подарок для дочери. Персональный менеджер TSM уточнил адрес получателя и отправителя, требуемые сроки перевозки, состав посылки, какой вес и габариты коробки.
Менеджер TSM объяснил клиенту, из чего складывается стоимость доставки подарка из ОАЭ в Казахстан и, учитывая ограниченные сроки, сотрудник предложил два тарифа перевозки:
| «Авиакурьер» | 24–96 часов | 622 549 KZT |
| «Экспресс» | 3–5 дней | 220 918 KZT |
*Стоимость доставки подарка из ОАЭ в Дубай рассчитана с учетом предоставленных данных о весе, габарите отправления, расстояния и сложности маршрута.
Клиент согласовал первый вариант перевозки посылки персональным агентом от адреса до адреса в кратчайший срок и сообщил, что помимо дубайского шоколада планирует добавить в отправление мягкую игрушку в виде зайки.
Персональный менеджер Time Saving Machine сообщил, что для беспрепятственного прохождения таможенного контроля, необходимо детально описать содержимое коробки. После предоставления окончательного варианта отправления, сотрудник TSM подготовил договор оказания услуг на основе паспортных данных отправителя и выслал ссылку для оплаты. Заказчик предоставил специалисту компании чек на шоколадки и игрушку и сертификат соответствия, который запросил в магазине.
Отдел логистики TSM подготовил транспортную накладную, инвойс и клиент утвердил дату и время визита курьера.
Доставка дубайского шоколада из ОАЭ в Казахстан и мягкой игрушки, заняла 48 часов.
Вопросы, заданные клиентом о доставке посылки из ОАЭ в Казахстан
Какие сроки перевозки посылки из ОАЭ в Казахстан?
Тариф перевозки посылки из Объединенных Арабских Эмиратов в Казахстан подбирается персональным менеджером TSM в зависимости от характеристик отправления, требуемого дедлайна, сложности маршрута и расстояния.
Сотрудник предлагает 2–3 варианта доставки подарка из ОАЭ в Алматы, исходя от требований клиента.
Как отследить местонахождение посылки при перевозке из Дубая в Алматы?
Отслеживание отправления доступно в режиме реального времени по трек-номеру или в случае перевозки посылки тарифом «Авиакурьер» напрямую через персонального менеджера Time Saving Machine.
Существует ли риск, что посылка не пройдет таможенный контроль при перевозке из ОАЭ в Алматы?
Для беспрепятственного прохождения таможенного контроля персональный менеджер TSM заранее уточняет информацию о посылке и согласовывает содержимое отправления с отделом логистики. Специалист компании Time Saving Machine подготавливает сопроводительные документы, что сводит к нулю риск задержки подарка на границе.
Отзыв, оставленный клиентом о доставке подарка из Дубая в Казахстан
Отдел по работе с клиентами международной службы доставки Time Saving Machine собирает обратную связь для улучшения качества услуг.
Сообщение, оставленное заказчиком по факту перевозки посылки из Дубая в Алматы:
«Спасибо компании TSM за оперативную перевозку посылки из ОАЭ в Казахстан. Хотел порадовать дочку подарком и отправил дубайский шоколад и мягкого зайку. Отдельная благодарность менеджеру за терпение. Сотрудник отвечал на вопросы, находился на связи, поэтому я чувствовал себя спокойно. Подарок доставлен из ОАЭ в Алматы за 48 часов, дочь счастлива!
Чтобы доставить подарок в Казахстан из-за рубежа или в обратном направлении, без сложностей на границе из рук в руки, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp