Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитать перевозку

Сложности доставки сноуборда курьерской службой из Казахстана в Европу

Сложность при отправке негабаритной посылки начинается уже с выбора курьерской службы, так как не каждая транспортная компания берется за транспортировку нестандартного груза.

У клиентов возникает масса вопросов по поводу упаковки и перевозки посылки.

Благодаря опыту работы с 2014 года международная доставка Time Saving Machine профессионально справляется с организацией транспортировки разногабаритного груза, придерживаясь международных правил перевозки.

Внештатные ситуации, выбивающие из колеи непрофессионалов в сфере логистики, уже давно стали привычной рутиной для сотрудников компании TSM.

Алгоритм доставки негабаритной посылки из Казахстана в Чешскую Республику

21 декабря 2022 года в курьерскую службу экспресс–доставки TSM обратилась женщина, желающая быстро доставить из Алматы в Прагу подарок сыну в виде сноуборда. Отправитель сразу оговорила требуемый срок доставки — до 28 декабря.

Сноуборд запечатан в жесткий деревянный ящик, габариты составляют 155*34*15 см, вес равен 6 400 г, с упаковкой — 10 800 г. Чтобы уменьшить размеры и стоимость отправления, менеджер курьерской службы предложила упаковать вложение в коробку.

Для этого необходимо подобрать короб под параметры сноуборда, а затем поместить презент в воздушно-пузырчатую пленку, заполнить пустоты амортизатором и проклеить скотчем углы коробки.

После переупаковки новые габариты груза составили 150*31*13,5 см, а вес сноуборда вместе с упаковкой стал равен 8 кг. Благодаря уменьшению габаритов посылки снизилась и стоимость экспресс–доставки.

Менеджер сделала расчет международной доставки отправления и согласовала стоимость с клиентом.

При оформлении транспортировки сноуборда из Алматы в Прагу личный менеджер рассказала клиенту о правилах ввоза груза в Чешскую Республику и проконсультировала о том, что посылка попадает под государственный налог на растаможивание.

После подписания договора выставлен электронный счет. Клиент оплатил доставку подарка из Алматы в Прагу картой иностранного банка.

Менеджер службы TSM оформила накладную на основе следующих данных:

  • Ф. И. О. отправителя и получателя;
  • контактные данные получателя и отправителя;
  • страна, город, район, адрес, индекс получателя и отправителя.

Сотрудник TSM заполнила инвойсы для таможенной службы. При заборе посылки курьеру необходимо отдать в распечатанном виде накладную, инвойсы и копию паспорта или удостоверения личности.

Сноуборд доставлен получателю 28 декабря.

Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на доставку посылки из Алматы в Прагу

  • Как быстро осуществляется оформление заявки на доставку и какой порядок действий?

Оформление заявки происходит в течение 10–15 минут. Менеджер высылает список необходимых данных об отправителе, получателе и грузе, после чего производит расчет, заполняет документы, предоставляет договор для электронной подписи и ссылку на оплату транспортировки.

В согласованные время и дату к отправителю приезжает международный курьер, оповещая клиента о прибытии за 30 минут.

Посылка прибывает к получателю лично в заранее обозначенный срок.

  • Как происходит оплата услуг экспресс–доставки TSM?

После документального оформления и электронного подписания договора оказания услуг менеджер высылает клиенту персональную ссылку на надежный сервис онлайн–платежей — Робокассу, по которой производится оплата услуг. Клиенту предоставляется чек.

Курьерские услуги оказываются на условиях стопроцентной предоплаты, а договор и чек являются гарантией безопасности как для юридических, так и для физических лиц.

  • Допустимо ли произвести оплату за услуги доставки в иностранной валюте?

Оплачивайте транспортировку груза международной курьерской службой Time Saving Machine в любой удобной валюте, предупредив менеджера о намерении произвести расчет, например, в евро или рублях.

Менеджер вышлет ссылку на оплату в удобной для клиента валюте.

Отзыв клиента о доставке документов из Алматы в Прагу

Курьерская компания доставки Time Saving Machine ценит любую обратную связь от клиентов и работает над повышением качества обслуживания и формированием лояльности заказчиков.

Отзыв, который оставила женщина по факту доставки сноуборда из Казахстана в Чешскую Республику:

«Спасибо курьерской компании TSM за доставку сноуборда точно в срок! Сын остался доволен. При транспортировке пришлось заплатить государственный налог на растаможивание посылки. Менеджер отвечала на все вопросы и консультировала по упаковке отправления. Подсказала заменить деревянный ящик на упаковочную коробку для уменьшения габаритов, заполнила накладную и инвойс, самостоятельно указала и проверила все данные. Большое спасибо! Буду обращаться еще».

Для перевозки негабаритных грузов или посылок из Казахстана в Европу звоните в компанию Time Saving Machine по телефону: +7 (727) 310–20–18 или пишите в WhatsApp и Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76. Оставляйте заявку в чате на сайте tsm-bz.kz.

Получите расчет доставки сейчас
Укажите тип отправления
В нашей компании физические и юридические лица обслуживаются в разных отделах
или позвоните нам
+7(727)-310-20-18
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
Подпишитесь на рассылку — получите персональную скидку
Отправляя данные, вы подтверждаете, что согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Доставка по России и миру
+7(727)-310-20-18
Наверх