Чтобы в 2023 году порадовать дорогих людей сувенирами, организуйте доставку курьерской службой по адресу получателя напрямую из–за рубежа. Клиенту TSM не придется переплачивать за багаж в аэропорту или пытаться уместить сувениры без упаковки, увеличивая шансы повредить хрупкие предметы.
Международная курьерская служба Time Saving Machine с 2014 года работает в логистике и отправляет подарки в Казахстан из 240 стран мира.
Как курьерская служба TSM доставила сувениры из Вьетнама в Казахстан
6 апреля 2023 года в курьерскую службу TSM позвонил молодой человек с запросом отправить сувениры из Вьетнама родственникам в Казахстан. Персональный менеджер Time Saving Machine попросил описать отправление и уточнил необходимую информацию о доставке из Вьетнама в Казахстан:
- адрес забора;
- адрес доставки;
- что за груз планируется к отправке: наименование и количество;
- какие размеры и вес в кг;
- готова ли посылка к отправке;
- какая срочность.
Получив сведения, персональный менеджер Time Saving Machine сделал расчет доставки из Хошимина в Алматы по трем тарифам:
- «Экспресс»: 3–5 дней;
- «Стандарт»: 10–12 дней;
- «Эконом»: 21–28 рабочих дней.
Сотрудник экспресс–службы уточнил количество штук каждой позиции, чтобы таможенная служба не сочла товар коммерческой партией. Необходимо отправлять не более пяти единиц одной продукции для беспрепятственного прохождения таможенной службы.
Клиент выбрал доставку за 10–12 рабочих дней и выслал паспортные данные для заполнения договора оказания услуг. Указал оценочную стоимость товара в 500 долларов США. Заказчик самостоятельно упаковал товар в коробку, по весу вышло 10 кг. Для подарков родным мужчина собрал следующие вещи:
- кофейный фильтр Starbucks, черный, 2 шт.;
- футболки, 3 шт.;
- кофейный набор «Робуста», 2 шт.;
- набор бамбуковых палочек для еды, 1 шт.;
- кофта детская, 2 шт.;
- платье, 1 шт.;
- набор открыток The Marble Mountains, 2 шт.;
- чай Immune Support, 2 шт.
Менеджер TSM выслал договор оказания услуг и ссылку на оплату через систему онлайн–платежей Робокассы. Клиент перевел денежные средства и предоставил в подтверждение фискальный чек. Сотрудник TSM заполнил накладную и инвойс на двух языках с детальным описанием товара и указал цель — на подарок. Курьер по адресу забрал коробку.
11 апреля сувениры и подарки для родных прибыли из Хошимина в Алматы.
Вопросы, волнующие клиента при доставке посылки из Вьетнама в Казахстан:
- Как отследить, где находится отправление?
Обратитесь к персональному менеджеру Time Saving Machine по телефону, в сообщениях или на сайте компании. Сотрудник TSM подскажет, где находится посылка. Или самостоятельно отслеживайте груз по трек–номеру, который вышлет менеджер Time Saving Machine после забора отправления.
- Когда приедет курьер?
После подписания договора оказания услуг и оплаты курьер приезжает по указанному адресу для забора посылки. Чтобы не переносить сроки отправки, в день забора не пропустите звонок для подтверждения адреса от курьера. Сроки отправки считаются с момента забора посылки.
- Курьер доставит отправление из рук в руки?
Да, в каждый тариф курьерской службы входит доставка из рук в руки. Не переживайте, персональный менеджер свяжется с получателем для уточнения адреса. Курьер доставит отправление от двери до двери.
Отзыв о работе Time Saving Machine
Чтобы повысить лояльность клиентов, компания TSM оперативно работает с возражениями, собирает обратную связь у заказчиков.
Вот какой отзыв оставил мужчина по факту доставки подарков из Вьетнама в Алматы:
«Спасибо TSM! Ощущение, что лично передал подарки родным людям. Семья очень рада, а я счастлив вдвойне, что без лишних хлопот оформили и доставили презенты из рук в руки».
Нужна доставка подарков из–за рубежа? Обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.