Жесткие правила законодательства и особые требования для перевозки отличают международную доставку медикаментов от транспортировки других товаров.
Чтобы в 2023 году упростить процесс отправки и не тратить время на изучение таможенного законодательства, обратитесь в международную службу Time Saving Machine. Благодаря наработанному с 2014 года опыту и систематическому изучению таможенных и международных законов сотрудники TSM осведомлены о деталях подобных перевозок.
В экспресс–службе ежедневно оформляется доставка разногабаритных посылок из рук в руки в кратчайшие сроки от 24 часов.
Как прошла отправка БАДов из Казахстана в Китай
22 февраля 2023 года в курьерскую службу Time Saving Machine поступил звонок. Мужчина попросил сделать расчет доставки мультивитаминов «Эвалар»: витамина С — 900 мг, витаминов группы В из Казахстана в провинцию на востоке Китая — Аньхой, город Хэфэй.
Персональный менеджер запросил следующие данные для расчета отправки:
- вес и параметры;
- желаемую срочность;
- адреса отправителя и получателя с индексами.
Сотрудник TSM пояснил: чем быстрее надо отправить посылку, тем дороже выйдет цена. Для наглядности сделал расчет по трем тарифам:
- «Экспресс»: 24–96 часов;
- «Стандарт»: 5–12 рабочих дней;
- «Эконом»: 21–28 дней.
Клиент остановил выбор на стандартном варианте и предоставил данные для оформления транспортной накладной:
- Ф. И. О. и контактные данные отправителя;
- точный адрес отправителя и индекс;
- Ф. И. О. и контактные данные получателя;
- точный адрес получателя и индекс.
Персональный менеджер TSM попросил фотографию витаминов для описи в инвойсе и подтверждения герметичности заводской упаковки, без которой невозможно пройти таможенный контроль. Сотрудник Time Saving Machine заполнил договор оказания услуг на основе удостоверения личности и уточнил, в какой валюте планируется оплата. Клиент рассчитался в тенге через Робокассу по ссылке, которую выслал менеджер Time Saving Machine. Заказчик предоставил фискальный чек.
Менеджер TSM приступил к оформлению сопроводительных бумаг и запросил у клиента документы для таможенной службы безопасности:
- рецепт лечащего врача или выписку из истории болезни с назначением препарата;
- чек на покупку витаминов;
- сертификат соответствия на препарат, выдаваемый аптекой.
Сотрудник Time Saving Machine заполнил транспортную накладную и инвойс на двух языках, где отметил цель доставки витаминов — для личного пользования, после чего сделал опись каждого препарата: указал наименование, дату изготовления, срок годности, действующее вещество, количество и вес. Уточнил необходимость соблюдения терморежима при перевозке и срок годности препарата.
Клиент предоставил перечисленные документы и уточнил адрес офиса курьерской службы, чтобы представитель заказчика в Алматы лично передал посылку для упаковки и доставки. БАДы привезли в офис компании Time Saving Machine, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280. Сотрудник TSM обмотал каждую баночку в 2–3 слоя воздушно–пузырчатой пленки, упаковал в коробку под размер посылки, пустоты заполнил бумагой.
Посылка с витаминами прибыла в Китай за 6 рабочих дней.
Вопросы, волнующие клиента при доставке БАДов из Алматы в Хэфэй:
- Компания TSM работает с физическими лицами по договору?
Да, для правовой гарантии международная курьерская служба Time Saving Machine заключает с юридическими и физическими лицами договор оказания услуг двух типов: на разовую отправку или для доставок на постоянной основе.
- Зачем персональному менеджеру фотографии отправления?
Все международные отправления проходят таможенный контроль, для чего предварительно заполняются транспортная накладная и инвойс на двух языках. Чтобы детально описать отправление и не забыть даже маленькую вещицу, персональный менеджер просит выслать фото отправляемых предметов.
- Где взять бланк для заполнения инвойса и транспортную накладную?
Клиенту не понадобятся бланки, поскольку сотрудник TSM самостоятельно сделает опись каждого предмета, запросит информацию для заполнения транспортной накладной и инвойса на двух языках, чтобы таможенная служба не остановила посылку из–за недостающих бумаг. Сотрудник Time Saving Machine проконтролирует, чтобы все бумаги были собраны для международной перевозки.
Отзыв о доставке БАДов в Китай
Для улучшения качества обслуживания компании Time Saving Machine отдел по работе с клиентами запрашивает у заказчиков отзывы о работе курьерской службы.
Вот какой комментарий оставлен заказчиком о перевозке БАДов из Алматы:
«Почитал в интернете о правилах перевозки витаминов. Сложный процесс, поэтому уже подумывал отменить доставку, пока не позвонил в Time Saving Machine. Спасибо компании за легкость! Менеджер TSM самостоятельно оформил накладные и рассказал, какие документы предоставить. Буду обращаться еще».
Чтобы отправить медикаменты или витамины из Алматы за рубеж, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.