Доставка предметов искусства из Казахстана за рубеж в 2023 году вызывает много вопросов и переживаний у отправителя, поскольку необходимо учесть международные стандарты оформления и подобрать правильный упаковочный материал, чтобы картина, статуэтка или икона пришли к адресату без повреждений.
Обращение в опытную курьерскую службу помогает избежать проблем с доставкой предметов искусства, сэкономить время и деньги.
Международная курьерская компания Time Saving Machine с 2014 года работает в сфере логистики и точно знает, как доставить предметы искусства за рубеж без задержек и штрафов на таможне.
Как доставить иконы из Казахстана в Германию на благотворительность?
В июне 2023 года на сайт курьерской службы Time Saving Machine пришла заявка мастерской Союза художников Казахстана с просьбой о доставке двух икон из Казахстана в Германию общим весом 9 кг и габаритами 45 × 60 × 5 см.
Художники из Казахстана под заказ для храма изготовили благотворительные иконы с ручной росписью и попросили доставить хрупкую посылку в запланированный срок.
Персональный менеджер TSM предупредил о том, что для прохождения таможенного контроля потребуется экспертное заключение из Министерства культуры Казахстана о том, что иконы не являются государственной ценностью. Клиент уточнил, на кого оформлять разрешение на вывоз в министерстве культуры. Сотрудник TSM объяснил, что документ выдается на отправителя икон.
Заказчик самостоятельно подготовил необходимые справки и попросил сделать расчет стоимости доставки икон в Германию, для чего предоставил данные: откуда и куда планируется доставка икон, ИНН отправителя, вес и габариты, желаемые сроки. Клиент сообщил, когда посылка будет готова для отправки в Германию.
Для оформления договора оказания услуг заказчик предоставил разворот паспорта — лицевой стороны и регистрации.
Сотрудник Time Saving Machine сделал расчет стоимости доставки икон в Германию по тарифу за 3–7 рабочих дней и уточнил необходимость страховки икон при перевозке. Клиент попросил сделать расчет стоимости доставки в Мюнхен с учетом страховки в размере 5 % от оценочной стоимости и застраховал иконы.
Персональный менеджер TSM заполнил транспортную накладную и инвойс, где детально описал каждую икону. Уточнил технику написания, используемые материалы, размер, год создания, автора, указал основные цвета.
Курьер приехал в назначенный день для забора икон в Казахстане и доставил груз в офис компании TSM, расположенный по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, где предметы искусства упаковали в несколько слоев стретч–пленки, а затем в 4 слоя воздушно–пузырчатой пленки, после чего поместили в коробку под размер посылки.
Клиент отметил важное условие: при упаковке между иконами должно сохраняться расстояние в виде прослойки друг от друга.
Через 2 дня персональный менеджер Time Saving Machine оповестил клиента о том, что иконы задержал инспектор таможенной службы, поскольку лики святых покрыты сусальным золотом, которое считается драгоценным металлом и запрещено к перевозке.
Для подтверждения того, что при написании картин использовалась золотая краска вместо пластин золота, потребовались чеки о покупке краски и ссылка на сайт, где приобретался материал. Без запрошенных данных посылка будет возвращена адресанту. Отправитель оперативно предоставил необходимые сведения, а англоговорящий сотрудник Time Saving Machine продолжил переговоры с таможенной службой.
Отправление доставлено из Казахстана в Германию за 5 рабочих дней.
Вопросы, интересующие клиента при доставке из Казахстана в Мюнхен:
- Какие сопроводительные документы требуются для доставки икон за рубеж?
Чтобы беспрепятственно пройти таможенный контроль при международной отправке икон из Казахстана в Германию, необходимо получить справку из министерства культуры о том, что иконы не являются культурной ценностью Казахстана. Следует заполнить транспортную накладную и инвойс на двух языках с детальным описанием отправления. Персональный менеджер компании TSM самостоятельно оформит документы на основе предоставленных данных и при необходимости получит экспертное заключение на иконы в Министерстве культуры Казахстана.
- Как упаковать иконы для доставки за рубеж?
Чтобы икона не повредилась при отправке, необходимо подобрать упаковочный материал в соответствии с характеристиками груза. Если икона написана краской, применяется только бескислотная бумага. Когда имеется бумажная ткань без иконной доски, используют тубус или подложку для ткани. Икону предварительно оборачивают в 3–4 слоя воздушно–пузырчатой пленки, а затем в слой стретч–пленки, закрепляют скотчем и упаковывают в коробку под размер посылки. Сотрудник TSM тщательно упакует товар, чтобы не повредить предметы искусства при перевозке. Менеджер Time Saving Machine поставит маркировку: «Осторожно, хрупкое!», после чего вышлет фотографию упаковки клиенту.
- Сколько стоит доставка икон из Казахстана в Мюнхен?
На цену влияют срочность доставки, вес и габариты, расстояние между городом в Казахстане и городом в Германии. При необходимости дополнительно оплачивается страховка в зависимости от оценочной стоимости товара.
Отзыв о доставке икон из Алматы в Мюнхен
Обратная связь от клиентов помогает оперативно работать с возражениями и улучшать качество услуг.
Вот какой отзыв зафиксирован со слов представителя Союза художников о доставке предметов искусства из Казахстана в Мюнхен:
«Благодарим компанию TSM за оперативную работу! Персональный менеджер Time Saving Machine курировал сделку, пока посылка не была вручена получателю в Мюнхене. Сотрудник оформил транспортную накладную и инвойс, сообщал о местонахождении посылки. Отправление получено за 5 дней».
Чтобы отправить предметы искусства из Казахстана за рубеж или в обратном направлении, обращайтесь в чаты на сайтах tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310-20-18 или пишите в WhatsApp.