Не всякий человек решится отправить диплом почтой из–за страха утери или порчи документа при транспортировке. Поэтому жители России и Казахстана пользуются услугами курьерских фирм, гарантирующих надежную доставку.
Time Saving Machine — одна из таких компаний. Ежедневно команда службы экспресс–доставки перевозит документы и грузы курьерами лично из рук в руки, в специальных сейф–пакетах для защиты бумаг от осадков, пыли, УФ–лучей и механических повреждений.
Алгоритм отправки диплома из Павлодара в Шымкент за 3 рабочих дня
Под конец декабря 2022 года в курьерскую службу экспресс–доставки TSM обратился житель Павлодара с запросом отправки диплома почтой локально по территории Казахстана.
Помимо документа об образовании, в конверте находились еще несколько бумаг формата А4, необходимых для дальнейшего трудоустройства в Шымкенте. Пластиковых элементов, банковских карт и денежных средств клиент к отправлению не прикладывал. Несмотря на плотную картонную обложку диплома, вес конверта не превышал 500 г.
Менеджер курьерской фирмы обработал заявку на доставку и предупредил мужчину, что доставка произойдет в самый загруженный сезон в году, поэтому сроки предложенных тарифов могут фактически увеличиться на 2–3 дня. Для расчета стоимости доставки и сроков, а также для оформления договора менеджер запросил у клиента следующие данные:
- фамилия, имя отправителя в Павлодаре с указанием номера телефона и адреса электронной почты;
- точный адрес отправителя с индексом;
- фамилия, имя получателя в Шымкенте с указанием номера телефона для связи;
- точный адрес получателя с индексом;
- паспортные данные заказчика услуги.
Через 20 минут после получения информации менеджер предоставил клиенту на выбор три тарифа:
- срочная доставка документов за 1–3 дня;
- стандартная экспресс–перевозка за 5–9 дней;
- экономная транспортировка за 9–11 рабочих дней.
Помимо сроков, тарифы отличаются также по стоимости, но каждый из них включает в себя контакт с закрепленным персональным менеджером, помогающим оформить транспортные документы на отправление и следящим за соблюдением оговоренной даты доставки. Компания TSM работает в режиме от двери до двери, поэтому курьер осуществляет перевозку лично из рук в руки. Страхование и дополнительная упаковка груза оплачиваются отдельно.
Клиент выбрал первый вариант срочной курьерской доставки, быстро подписал договор и оплатил перевозку по высланной менеджером персональной ссылке на надежный онлайн–сервис приема платежей — Робокассу.
На следующее утро курьер забрал документы у отправителя в Павлодаре, упаковал диплом и бумаги в плотный картонный конверт и через 3 дня вручил корреспонденцию получателю в Шымкенте в лице нового работодателя заказчика. Обещанный срок транспортировки не был нарушен даже в условиях сезонной загруженности перед новогодними каникулами.
Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на быструю отправку документов в другой город в Казахстане
- В каком виде прислать паспортные данные — текстом или сканом?
При заключении договора с физическими лицами заказчику необходимо прислать паспортные данные в любом удобном для клиента формате — фото, скан или текст.
- Скажите, а мне нужно распечатывать договор, подписывать и сканировать, чтобы вам отослать?
Компания Time Saving Machine допускает использование онлайн–сервисов для электронной подписи документов. Клиенту необходимо сделать скриншот экрана и расписаться через фоторедактор, а полученное фото отправить менеджеру.
- Курьеру следует передать только конверт или что–то надо будет распечатать?
Менеджер TSM присылает на электронную почту отправителя заполненную транспортную накладную, которую необходимо распечатать до приезда курьера и отдать перевозчику вместе с конвертом.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании Time Saving Machine, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки. Отзыв, который отдел контроля качества компании TSM услышал от клиента по телефону после заказа доставки документов из Павлодара в Шымкент:
«Хороший сервис перевозки, который я буду рекомендовать друзьям и близким. Все чисто, прозрачно, быстро и надежно. Особенно порадовало, что доставка осуществляется лично из рук в руки. Клиент не переживает за сохранность документов — так было у меня. Спасибо».
Закажите перевозку документов по Казахстану в курьерской службе экспресс–доставки Time Saving Machine в Казахстане:
- по телефону: +7 (727) 310–20–18;
- по электронной почте: hi5@tsm.bz;
- в приложениях WhatsApp или Telegram по номеру: +7 (985) 170–03–76;
- в чате на сайте timesavingmachine.kz.