Забыть паспорт за рубежом – неприятная ситуация, с которой регулярно сталкиваются люди по всему миру, оставляя документ в деловых поездках и путешествиях.
Не поддавайтесь панике, свяжитесь с человеком, который передаст документ в руки курьера и обратитесь в службу доставки Time Saving Machine, чтобы отправить паспорт в Казахстан.
Как доставить паспорт из России в Казахстан?
1 апреля 2024 года в службу доставки Time Saving Machine позвонил мужчина и сообщил, что оставил паспорт в деловой поездке в России. Организатор форума, на который приезжал клиент забрал документ и теперь требуется доставить почтой из России в Казахстан.
Персональный менеджер предупредил, что отправка паспорта в Казахстан рассчитывается, как доставка груза и предложил перевозку документа из Москвы в Алматы тарифом «Экспресс» со сроком 3–6 рабочих дней, запросил точный адрес откуда и куда требуется пересылка, ФИО получателя и отправителя, удостоверение личности заказчика, чтобы оформить договор оказания услуг. Через 10 минут после уточнения у отправителя личной информации, клиент предоставил данные.
Специалист компании TSM еще раз уточнил, является ли получатель или отправитель владельцем документа и после утвердительного ответа, подготовил соглашение и выслал ссылку на оплату перевозки через систему приема платежей «Робокасса». Заказчик в подтверждение платежа выслал чек и сразу попросил оформить курьера на забор конверта по адресу в Москве. Отдел логистики за 15 минут заполнил транспортную накладную и инвойс.
Сотрудник согласовал день и временной диапазон прибытия перевозчика, который прибыл по адресу и при отправителе поместил паспорт в прочный сейф-конверт.
Отслеживание посылки по маршруту Казахстан-Россия происходило по высланному персональным менеджером TSM трек-номеру, паспорт вручен получателю в Алматы через 5 рабочих дней.
Вопросы, заданные клиентом о международной доставке документов из России в Казахстан
Во сколько приедет курьер на забор паспорта по адресу отправителя после оформления заявки, чтобы отправить посылку в Казахстан из Москвы?
Перевозчик приезжает на забор документов в заранее согласованный с клиентом день и время.
В случае оформления заявки до 12 часов дня и необходимости срочной передачи отправления, курьер приезжает в день обращения.
Где взять конверт, чтобы отправить документы маршрутом Алматы-Москва?
Не стоит переживать за упаковку документов, курьер приезжает по адресу отправителя вместе с прочным сейф-конвертом, который защищает бумаги от попадания влаги и пыли.
Конверт не вскрывается сотрудником TSM на пути следования.
Кто оформляет сопроводительные документы для беспрепятственной доставки паспорта из России в Казахстан?
Доставка паспорта в Казахстан имеет особенности: расчет пересылки документа производится как груза, на отправление заполняется как транспортная накладная, так и инвойс на двух языках. Обязательным условием перевозки является, чтобы отправитель или получатель был владельцем удостоверения личности.
Чтобы клиенту не сталкиваться со сложностью оформления сопроводительных документов, отдел логистики берет задачу по заполнению транспортной накладной и инвойса.
Отзыв от заказчика, по факту выполненной доставки конверта из России в Казахстан
Отдел по работе с клиентами международной службы доставки Time Saving Machine регулярно следит за оставленными отзывами, обращая внимание на работу персональных менеджеров компании.
Сообщение, которое оставил мужчина о доставке из России в Республику Казахстан: «Очень переживал за доставку паспорта в Алматы, так как в случае потери документа восстановление заняло бы время и деньги. Спасибо TSM, что взялись за пересылку в Казахстан и перевезли конверт курьером из рук в руки».
Забыли паспорт за рубежом? Не беда! Для доставки документа в Казахстан, пишите в чаты на сайтах tsm–bz.kz или timesavingmachine.kz, звоните по телефону: +7 (727) 310–20–18 или оставляйте сообщение в WhatsApp.