Порадовать себя дефицитным парфюмом женщинам хотелось даже в период железного занавеса. Что говорить про 2022 год, когда ароматы известных брендов основательно вошли в жизнь современных россиянок. Курьерская служба доставки Time Saving Machine знает как не изменять своим привычкам и привезет косметику на пару с духами из–за границы.
Особенности доставки парфюма из Алматы в Москву
Летом 2022 года в компанию TSM обратилась женщина для заказа доставки туалетной воды известного американского бренда косметики из Алматы в Москву. Для оформления заявки на расчет стоимости и сроков транспортировки потребовалось:
- ФИО и контактные данные отправителя;
- ФИО и контактные данные получателя;
- точный адрес места забора посылки с указанием индекса;
- точный адрес доставки с указанием индекса;
- описание характера и количества содержимого посылки;
- сертификат от производителя на каждый вид туалетной воды;
- вес отправления;
- габариты посылки — длину, ширину, высоту упаковки.
Менеджер компании Time Saving Machine предложила заказчику на выбор два тарифа экспресс–доставки посылки со сроком 1–3 дня и 5–7 рабочих дней. Сроки транспортировки для клиентка были не сильно важны, поэтому женщина выбрала второй тариф импорта косметики в Россию. Получив одобрение клиента на курьерскую доставку менеджер составил договор на перевозку и выставил заказчику счет на оплату. Курьера назначили, как только клиент оплатил планируемую перевозку.
За день до приезда курьера в Алматы у отправителя коробки с брендовыми духами случился форс–мажор. Вся семья отправителя заболела и посылку некому было передать лично в руки сотруднику TSM. По согласованию с менеджером службы доставки отправление забрали у консьержа жилого дома. Доставили коробку с духами получателю в Москве уже лично в руки и до двери.
Вопросы, волнующие клиента при оформлении заявки на доставку туалетной воды из Казахстана в Россию:
- Духи купила и отправляет мне подруга. У нас нет сертификатов на продукцию. Где их взять?
При международной отправке туалетной воды или косметики таможенные органы имеют право запросить паспорт безопасности продукта или сертификат качества. Документы необходимо запросить у дистрибьютора парфюма, распространителя в Казахстане или скачать на сайте производителя;
- Что нужно подготовить отправителю к приезду курьера?
К моменту прибытия курьера отправителю нужно собрать посылку, упаковать груз и распечатать заполненную накладную, которую после оформления заявки на вызов курьера присылает менеджер TSM.
- Как оплачивать доставку?
Для удобства клиента в компании Time Saving Machine доступна оплата на расчетный счет от юридического лица, онлайн–банковским переводом от физического лица и взаиморасчеты посредством взаимодействия с Робокассой на сайте службы доставки.
Каждую неделю специалист отдела контроля качества звонит клиентам компании TSM, чтобы получить обратную связь о сервисе срочной международной доставки. Отзыв, который получили по телефону от клиента, отправившего духи из Алматы в Москву:
“Не первый раз отправляю через TSM и всегда остаюсь довольна. Менеджеры вежливые, сроки доставки быстрые, цены приемлемые, содержимое посылки в целости и сохранности приходит”.
Закажите доставку курьером из России в Европу по следующим контактам:
- телефон +7 (727) 310-20-18;
- электронная почта: hi5@tsm.bz
- WhatsApp/Telegram/Viber: +7-985-170-03-76
- пишите в чат на сайте: timesavingmachine.kz