Чтобы отправить товар из Европы в Россию после февраля 2022 года нужна надежная международная служба доставки. Компания Time Saving Machine с 2014 года специализируется по оперативному сопровождению грузов по всему миру. О доставке груза клиенту в России через СНГ расскажем на примере логистики кепок из Испании.
Валенсия, Испания — Геленджик, Россия
13 апреля 2022 года в службу TSM поступил заказ.
— Добрый день. Интересует доставка товара из Испании в Россию. Груз — 200 женских кепок. Габариты 60*60*60 вес 30 кг. Какая цена перевозки в Россию и сроки?
— Здравствуйте, для отправки груза из Испании нужно официально оплатить счет на услуги перевозки и заключить договор, а также произвести оплату таможенных пошлин и НДС.
— То есть в сумму счета входит логистика и оформление?
— Да, причем сервис TSM посчитает сумму за доставку груза в офис TSM на территории Ближнего Востока, а потом в Россию.
— Мне кажется, что доставка из Испании в Россию получается дорогой.
— Поясню, почему это не так. В состав услуг TSM входят: таможенные брокеры, растаможка, плюс обязательная уплата пошлины за ввоз коммерческого груза на территорию Казахстана, транспортировка из офиса TSM в Казахстане в Геленджик. Также учитывайте общее повышение цен на топливо в мире. Логистика существенно влияет на стоимость услуг.
— Груз доставляется самолетом?
— В среднем посылки из Испании в СНГ идут 5–6 дней.
— Сколько занимает доставка из Испании в Россию?
— Не более 14 дней.
— При ввозе товара в Россию нужно оплачивать таможенные пошлины?
— Клиенту TSM ничего кроме выставленного счета оплачивать не нужно. Таможенная очистка груза производится силами и средствами сервиса на территории СНГ. Кепки попадают в Россию уже с комплектом таможенных документов. На логистику из офиса TSM на Ближнем Востоке в Геленджик компания предоставляет скидку. Кроме того, доставка из Испании в Россию осуществляется на основе уже отработанных логистических цепочек.
— Ждем смету на доставку груза в Геленджик.
— В течение нескольких минут отправим предложение на контактную электронную почту.
20 апреля 2022 года менеджер TSM предоставил клиенту тарифы и сроки доставки по маршруту СНГ—Геленджик в течение 5–7 рабочих дней.
— Добрый день, ждем расчета от еще одного перевозчика, чтобы предложить на выбор дополнительный вариант доставки.
— Как долго ждать? Есть ли возможность раздробить платеж на курьерские услуги?
— Ждем решения руководства. Как только появятся данные об альтернативном перевозчике из Валенсии в Геленджик, поставим в известность.
21 апреля 2022 года менеджер TSM попросил клиента связаться с отправителями в Испании:
— Добрый день, для прохождения таможенных служб требуется привлечение третьей стороны–перевозчика, иначе всю доставку квалифицируют, как попытку снизить таможенную стоимость и уплату пошлин, это чревато задержкой груза на границе и возбуждением административного разбирательства. Если у отправителя есть клиентский номер курьерской компании, то его нужно обязательно вписать в инвойс. Это позволит испанскому партнеру оплатить услуги доставки товара в СНГ.
— Хорошо, уточним этот вопрос у испанцев.
22 апреля 2022 года заказчик подписал договор с компанией TSM по доставке груза из Испании в Россию с транзитом через Восточные страны.
25 апреля 2022 года менеджер позвонил клиенту и попросил выслать сканы подписанного договора в представительство TSM в СНГ, чтобы запустить прохождение валютного контроля и регистрации сделки по поставке кепок из Испании.
— Добрый день! Постарайтесь отправить документы в течение суток.
— Хорошо.
— Это важно, иначе оплатить услуги доставки не представляется возможным.
5 мая 2022 года сопровождающий менеджер и клиент приступили к обсуждению способов оплаты услуг.
— Добрый день, к сожалению ПАО “Сбербанк” не подходит для валютного контроля и оплаты услуг за рубежом. Есть ли возможность поменять реквизиты, например, на банк Тинькофф?
— А какой именно счет нужен, обязательно ли бизнес?
— Да, поскольку нужно указать номер действующего расчетного и корреспондентского счета.
— То есть оплата услуг по договору должна пройти по другим реквизитам?
— ПАО “Сбербанк” в связи с санкциями Запада не подходит для этого.
— А что насчет моей просьбы разбить платеж?
— Этого делать нельзя, таможенный контроль очень подозрительно относится к дроблению платежей по экспортно–импортным контрактам.
— Уточните, какие именно данные отправить. Есть обычные реквизиты, а есть реквизиты для валютных платежей.
—Присылайте оба варианта, бухгалтерия подберет подходящий вариант для договора.
—Хорошо, реквизиты высылаю.
Позже пришла подтверждающая информация, что нужно отправить деньги конкретно с бизнес–счета, о чем менеджер TSM предупредил клиента.
— Платеж должен пройти именно с этого счета?
—Да, в противном случае, возникнут вопросы у налоговой и таможни.
— Сумма в счете одна?
— Да, сумма в счете проставлена одна.
— Хорошо, возьмем время на открытие бизнес–счета в банке Тинькофф и ждем счета на услуги TSM.
— Спасибо за понимание.
11 мая 2022 года, в связи падением курса евро, менеджер предложил клиенту более комфортные условия оплаты услуг доставки из Испании в СНГ и скидку на транспортировку от филиала TSM в ближнем зарубежье в Россию.
— Предлагаю оставить сумму в договоре без изменений, а скидку перевести на услуги доставки по России.
— Давайте так и сделаем. Сколько будет идти груз в СНГ?
— Около восьми дней.
— Отлично, значит 14 дней и все придет?
— Верно.
— Спасибо за информацию.
В этот же день клиент отправил данные об отправке груза из Испании.
— Я отправила все сведения, которые были в письме. Хочется быть уверенными, что все делаем правильно, сумма немалая.
— Банковские реквизиты в контракте указаны верно.
— А как узнаете, что деньги именно от нашей компании пришли?
— Все платежи от клиентов отслеживает бухгалтерия.
— Можете подчеркнуть реквизиты которые нужно вводить при оплате услуг?
— Конечно, наименование банка, БИК, корсчет, ИНН, SWIFT-код банка.
— Постараемся отправить деньги оперативно.
— Ждем платежа.
16 мая 2022 года деньги поступили на счет компании TSM. Менеджер предупредил клиента, что, возможно, отдел валютного контроля финансового учреждения запросит синюю печать.
— Спасибо что предупредили, так как у меня ИП без печати.
— Будем ждать решения банка.
18 мая 2022 года менеджер TSM уточнил у клиента платежные реквизиты испанского партнера. Через четыре дня кепки прибыли из Испании в филиал TSM в СНГ, и стороны обсудили изготовление сертификата на импортный товар.
— Ждем изготовление сертификата.
— Это долго?
—Запрос отправлен заранее. Лучше, чтобы товар уже получил сертификат в СНГ и без проблем выпустили из таможни в Россию. По конкретным датам уточним у логистов.
— Не месяц?
— Точно нет.
5 июня 2022 года кепки прибыли в Москву.
— Груз в московском аэропорту, нужна доверенность на получение товара в течение суток.
Менеджер оформил для курьера TSM требуемый документ и подписал его у клиента.
6 июня 2022 года стороны уточнили нюансы доставки из Москвы в Геленджик.
— Сертификат для кепок на какой период действует?
— В течение пяти лет.
— В следующий раз не надо новый заказывать?
— Если артикул товара и производитель прежние, все остается в силе.
— Спасибо вам за то, что сопроводили такую сложную доставку.
— Главное теперь продать эти кепки с любовью, много сил ушло на их доставку. Вы проделали огромную работу!
7 июня 2022 года потребовалось переподписать доверенность, чтобы организовать доставку в Геленджик. Также клиент оплатил оставшуюся часть на услуги доставки по России безналичным расчетом.
13 июня груз прибыл адресату в Геленджик.
Срок доставки груза из Испании в Казахстан составил 17 рабочих дней. Менеджеры TSM не только решили вопросы оплаты услуг в условиях западных санкций, но и оформили полный пакет банковских, сопроводительных и таможенных документов с доставкой груза “из рук в руки” получателю в России.
Хотите, чтобы груз из Европы в Россию оперативно и по комфортному тарифу дошел адресату? Заполните онлайн–заявку на сайте компании Time Saving Machine!
Пишите в чат на сайтах: tsm-bz.kz или timesavingmachine.kz, обращайтесь по телефону +7(727)310–20–18 или пишите в WhatsApp/Telegram: +7 (985) 170-03-76.